2nd Level Support (m/w/d) - Hybrider Arbeitsplatz

Sie möchten Ihre Erfahrungen und analytischen Fähigkeiten in einem anspruchsvollen Umfeld einbringen? Dann sind Sie bei unseren Kundenunternehmen im Raum Dresden genau richtig!
Unsere Aufgabe ist es, Sie und unsere Kundenunternehmen zusammenzubringen. Unsere individuelle Beratung und Vermittlung ist für Sie kostenfrei!
Wenn Sie den nächsten Karriereschritt suchen, melden Sie sich bei uns und profitieren Sie vom Netzwerk der Besten!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

2nd Level Support (m/w/d) - Hybrider Arbeitsplatz

Ihre Aufgaben

• Support, Troubleshooting und Störungsbeseitigung der weitergeleiteten Anfragen
• Direkte Zusammenarbeit mit 1st und 3rd Level Support
• Dokumentation anfallender Probleme und Lösungswege im Ticketsystem
• Fehleranalyse sowie Konzeption von Verbesserungsstrategien
• Weiterbildung von Kollegen im First Level Support

Ihre Qualifikationen

Quereinstieg möglich!

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Weiterbildung oder ähnliche Qualifikation
• Berufserfahrung im IT-Support sind wünschenswert
• Kenntnisse in Clients, Servern, Netzwerke sowie mit Datenbanken sind wünschenswert
• Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeiten / Homeoffice
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Sicherer Arbeitsplatz
• Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.