Analyst (m/w/d) - 1st Level

Unser Angebot

Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
Tarifliche Entlohnung nach GVP Tarif
Attraktiver Lohn
Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Intensive Einarbeitungszeit
Langfristiger Einsatz mit Option auf Übernahme
Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Für unser Kundenunternehmen im IT-Dienstleistungsbereich suchen wir ab sofort einen Analysten (m/w/d) - 1st Level in Dresden.

Ihre Aufgaben

Sie sind verantwortlich für die Annahme von Kundenanfragen im 1st-Level-Support, die über Telefon, E-Mail und ein Ticketsystem eingehen
Sie erkennen Hardware- und Softwareprobleme und beheben sie
Sie führen Softwareinstallationen und -konfigurationen durch
Sie gewährleisten, dass die Kundenzufriedenheit durch optimale Unterstützung im Rahmen unseres Service-Levels sichergestellt wird

Ihr Profil

Sie verfügen über erste Berufserfahrung im Bereich IT-Support oder IT-Servicedesk/Helpdesk
Sie bringen ein breites Wissen in den Bereichen Hardware, Betriebssysteme und Anwendungssoftware mit
Sie sind flexibel bezüglich der Arbeitszeiten zwischen 7:00 und 18:00 Uhr
Sie zeichnen sich durch ausgeprägte Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeiten aus und verfügen über Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau
Ihr Partner:
Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!
Bewerbung und Rückfragen:
Wir freuen uns auf aussagekräftige Bewerbungsunterlagen unter Angabe der ID-Nummer, gerne per Email über die angegebene Email-Adresse oder als Online-Bewerbung über den Bewerbungs-Button in dieser Anzeige.
Der richtige Job war noch nicht in unseren aktuellen Anzeigen? Wir nehmen auch gerne Initiativbewerbungen an. Wir melden uns, wenn ein Jobangebot passt.
Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten ernst: www.orizon.de/datenschutzvereinbarungen