Ausbildung Disponent:in / Kaufmann für Verkehrsservice 2025 (w/m/d)

Die Deutsche Bahn ist eine der vielfältigsten Arbeitgeber:innen Deutschlands. Wir suchen jedes Jahr deutschlandweit über 5.000 Auszubildende in 50 Berufen, die mit uns gemeinsam noch besser werden wollen.
Zum 01. September 2025 suchen wir dich für die 3-jährige Ausbildung zum:zur Disponent:in / Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB RegioNetz Verkehrs GmbH am Standort Chemnitz. Die Berufsschule befindet sich in Schkeuditz.
Das erwartet dich in deiner Ausbildung:

• Du machst dich mit dem Bahnbetrieb und der Schlüsselrolle, die du als Disponent:in für Lokführer:innen und Fahrzeuge im System wahrnimmst, intensiv vertraut
• Umgang mit Störungen im Betriebsablauf und Einleiten geeigneter Gegenmaßnahmen
• Kenntnisse zu Service- und Sicherheitsleistungen, Liniennetzen, Verkehrsverträgen sowie Vertragsstrafen
• Du sorgst dafür, dass die Auswirkungen von Abweichungen im Betriebsablauf geringgehalten werden und unsere Kund:innen auch im Störungsfall ihr Ziel sicher und möglichst pünktlich erreichen
• Grundlagen der Kundenberatung und -betreuung, des Marketings und Projektmanagements

Dein Profil

• Du hast die Schule (bald) mit mindestens der mittleren Reife erfolgreich abgeschlossen
• Deine Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift bezeichnest du als gut
• Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick
• Gerne übernimmst du Verantwortung und bist bereit, Entscheidungen zu treffen
• Arbeit in Schichten sowie am Wochenende und an Feiertagen ist eine willkommene Abwechslung für dich

Deine Vorteile

• Für den Erfolg deiner Ausbildung bieten wir die besten Voraussetzungen: Du erhältst von uns ein mobiles Endgerät, das du zum Lernen und auch privat nutzen kannst.
• Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für deine Freunde und Familie.
• Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangebote. Die monatlich wechselnden Angebote beinhalten z.B. Mobilfunkverträge, Versicherungen, Stromtarife, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.
• Je nach Ausbildungsjahr zwischen 1.224 Euro und 1.431 Euro im Monat sowie ein 13. Monatsgehalt. * Entgeltbeträge sind gültig ab dem 01.08.2024. Die Beschäftigungsbedingungen gelten für den weit überwiegenden Teil der Auszubildenden im DB Konzern.
• DB Youngster Community - Erlebe mit anderen Auszubildenden und Dual Studierenden spannende Workshops, coole Events, Community-Reisen und noch viel mehr.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Darüber hinaus haben wir den Anspruch, unabhängig von sozialer oder ethnischer Herkunft, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, Alter oder sexueller Identität und Orientierung allen Kandidat:innen die gleichen Möglichkeiten des Berufseinstieges und der Aus- und Weiterbildung zu bieten. Wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams.