B2B Operations Agent (m/w/d) 0 - 100% remote

B2B Operations Agent (m/w/d) 0 - 100% remote

• Remote
• Vollzeit

Die apo.com Group ist eine der führenden Online-Apotheken im deutschen Markt mit drei Standorten in Europa. Wir stehen für Innovation und Nachhaltigkeit gepaart mit einer ausgeprägten Leidenschaft für intelligente Technologien und Digitalisierung. Dafür setzen wir auf pharmazeutische Kompetenz, innovative digitale Services und KI gestützte Logistik Technologie. Wir unterstützen Menschen dabei, gesund zu werden und gesund zu bleiben. Um unser starkes Wachstum weiter voranzubringen, suchen wir Persönlichkeiten, die die digitale Transformation der Gesundheitsversorgung mitgestalten möchten. Für unseren Standort bei Leipzig suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (40 Stunden/Woche) im Team B2B einen Operations Agent (m/w/d).

Deine Aufgaben bei uns

• Du bist für die Neukundenanlage und die Bestandskundenpflege verantwortlich
• Du legst Bestellungen an, prüfst den Status der Bestellungen und bearbeitest Retouren/Reklamationen
• Du stellst die Warenverfügbarkeit sicher und kontrollierst die Lagerhaltung
• Den Kundenservice betreust du via Telefon und E-Mail
• Du unterstützt im Bereich Rechnungswesen

Das bringst du mit

• Idealerweise hast Du eine kaufmännische Ausbildung
• Du bringst mehrjährige Erfahrung im Kundenservice mit und Service ist deine Leidenschaft
• Wünschenswert sind Erfahrungen im Geschäftskundenumfeld oder aber du hast Entwicklungsambitionen und kannst dir einen Quereinstieg bei uns vorstellen
• Du verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, ein souveränes Auftreten, bist freundlich und aufgeschlossen sowie ein absoluter Teamplayer
• Du kannst sehr gut mit MS-Office Programmen umgehen und dich schnell in andere Systeme einarbeiten
• Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Du zeichnest dich durch eine selbständige, lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise aus

Das bieten wir dir

• Safety First: Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Work Location: Markkleeberg bei Leipzig, bis zu 100% Homeoffice möglich
• Gute Arbeit zahlt sich aus: Eine leistungsgerechte Vergütung
• Happy Holiday: 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Es gibt immer etwas zu lernen: Schulungen, Workshops und Side-By-Side-Coaching, wir unterstützen dich bei deiner Weiterentwicklung
• Fit durch die Freizeit: JobRad-Kooperation, kostenlose Nutzung unseres firmeneigenen Fitnessstudios
• Weitere Benefits: Sehr gute Sozialleistungen u.a. mit eigener, subventionierter Kantine, Corporate Benefits, kostenfreier Getränkeversorgung (Tee, Kaffee, Softgetränke), Personalrabatte, moderner Ausrüstung, Team- und Firmenevents u.v.m.

Wir freuen uns auf deine vollständige und aussagekräftige Bewerbung mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie deines Eintrittstermins.

• Janine Gräber
• HR Generalist