Call Center Agent (m/w/d)

Call Center Agent (m/w/d)

Sie suchen nicht nur irgendeinen Job?
Mit Menschen in Kontakt zu treten und zu helfen, steht für Sie an erster Stelle? Dann sind Sie bei uns richtig!
Für den Standort in Chemnitz suchen wir Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit.
Starten Sie JETZT mit uns durch!

Ihre Aufgaben

• Telefonische Beratung der Kunden zu allen Produkten und Dienstleistungen
• Klärung aller Fragen bzgl. Verträgen oder Zahlungsthemen
• Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
• Pflege der Stammdaten in der Kundendatenbank
• Schnelles Erkennen von Kundenwünschen und Bieten einer optimalen Hilfestellung
• Nachbereitung der Gespräche

Ihre Qualifikation

• Passende Berufserfahrung bzw.kaufmännische Ausbildung wünschenswert, aber auch Quereinsteiger (m/w/d) willkommen
• Spaß an der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen
• Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
• Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schichtsystem (8:00Uhr -22:00Uhr) in einer 5-Tage Woche
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für eine reibungslose Kommunikation

Ihr Vorteil

• Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
• Umfangreiche Einarbeitung wird gewährleistet
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld als finanzielle Anerkennung
• Chance auf Übernahme durch unseren Kunden
• Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
• Prämien für erfolgreiche Empfehlungen von neuen Mitarbeitenden
• Intensive Einarbeitung mit mehrwöchigem Training
• Kostenfreie Kalt- und Heißgetränke

Ihr Kontakt zu Hofmann:
Wir setzen uns dafür ein, dass Sie sich nicht nur beruflich, sondern auch persönlich bei uns wohl fühlen.
Denn wir wissen, dass ein gesundes und glückliches Arbeitsumfeld zu Spitzenleistungen führt.
Gerne beantworten wir, die Niederlassung Chemnitz, Ihre Fragen telefonisch unter der 0371-600090
bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: jobs-Chemnitz@hofmann.info
Wir freuen uns auf den persönlichen Austausch!