Call Center Agent (m/w/d)

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.

Warum gerade wir?

• Bezahlung nach GVP Tarifvertrag
• Nutzung des office people Fahrdienstes zur Arbeit und zurück möglich
• Umfassende Schulung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden
• Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess

Was erwartet Sie?

• Telefonische Kundenberatung im Call Center
• Entgegennahme eingehender Kundenanrufe
• schriftlicher Kundensupport
• Bereitstellung eines qualitativen Kundenservices zur Problemlösung und Zufriedenstellung
• Erfassung und Pflege von Stamm-, Kunden- und Bewegungsdaten

Was sollten Sie mitbringen?

• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift (inkl. sicherer Rechtschreibung)
• EDV-Kenntnisse (MS Office) und sicherer Umgang mit dem PC (parallele Bedienung mehrerer Programme)
• Hohe Serviceorientierung
• Belastbarkeit
• Gute Auffassungsgabe
• Kommunikationsstärke
• Vorlage polizeiliches Führungszeugnis sowie Schufa-Auskunft (beides in einfacher Ausführung ausreichend)