Callcenteragent (m/w/d)

Sie haben Freude daran, Kunden individuell zu beraten und verfügen über eine sympathische Telefonstimme? Werden Sie Teil unseres Teams! Aktuell suchen wir im Auftrag unserer Kunden freundliche Mitarbeiter im Kundenservice am Standort Dresden. Überzeugen Sie sich selbst und bewerben Sie sich jetzt online. Können Sie sich ein besseres Sprungbrett in die Festanstellung vorstellen? Übrigens: Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.

Ihre Aufgaben

Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat
Datenpflege und Dokumentation aller Kundenkontakte
Eigenständige Entscheidungsfindung zur optimalen Priorisierung der individuellen Kundenbedürfnisse
Unterstützung der Kunden bei Fragen, Anliegen oder Problemen

Das bringen Sie mit

Erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung
Gute PC-Anwenderkenntnisse (Microsoft Office)
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Umgangsformen, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Empathie und Ausdauer
Bereitschaft zur Arbeit in Schichten von Montag bis Sonntag

Wir bieten Ihnen

Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen Urlaub im Jahr
Möglichkeit auf mobiles Arbeiten
Vielleicht haben Sie auch jemanden in ihrem Bekannten- bzw. Freundeskreis, der/die eine neue Stelle sucht, ermutigen ihn/sie sich ebenfalls zu bewerben - auch Menschen mit Handicap sind bei uns herzlich willkommen!