Disponent Montage & Service (m/w/d)

Die SCHIESS Werkzeugmaschinenfabrik GmbH ist eine Tochter der AGC GROUP, einem global tätigen Unternehmensverbund der Windkraftindustrie. Mit über 160 Jahren Tradition ist SCHIESS ein weltweit namhafter Hersteller von höchstgenauen Portalfräsmaschinen, Vertikaldrehmaschinen, Bohrwerken und Schleifmaschinen.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Aschersleben suchen wir ab sofort:

Disponent Montage & Service (m/w/d)

Ihr Profil

• mindestens 3-jährige fachspezifische Berufsausbildung
• zusätzliche Fortbildung, Fachausbildung oder langjährige Berufserfahrung im Maschinenbau
• umfassende Fremdsprachenkenntnisse (Englisch fließend in Wort und Schrift)
• hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
• Erfahrung ERP-System
• belastbar, flexibel, teamfähig

Ihre Hauptaufgaben:

• Betreuung der Kunden / Ansprechpartner für einen bestimmten Aufgabenbereich
• Kundenakquise betreiben
• Angebote (auch für Sonderlösungen, unter Berücksichtigung bekannter Lösungen) ausarbeiten inkl. selbstständigen Definieren der benötigten Elemente und kalkulieren, sowie im nachgelagertem Prozess die Kontrakterstellung
• Unterstützung bei der Abarbeitung von Projekten im Kundenwerk
• Betreuung der Projekte im Haus, sowie im In- und Ausland
• Problembehebung beim Kunden, Arbeitsstelle beinhaltet keine Montagetätigkeit im Sinne eines Monteurs, eine zeitlich begrenzte Einsatztätigkeit vor Ort beim Kunden zur Unterstützung und Anleitung des Service-Personals ist möglich unter Berücksichtigung evtl. Einschränkungen des Mitarbeiters
• selbstständige Projektkommunikation (Kommunikation in Deutsch und Englisch) mit dem Kunden
• Angebote, auch für Sonderlösungen, unter Berücksichtigung bekannter Lösungen ausarbeiten und kalkulieren, sowie im nachgelagertem Prozess die Kontrakterstellung
• selbstständige Klärung von Problemen auf der Baustelle
• Betreuung unserer Monteure
• Überwachung der Terminschienen und Kosten zu den einzelnen Projekten
• Ausarbeitung von Inbetriebnahme-Hilfen für das Service-Personal
• Organisation und Bereitstellung von Inbetriebnahme-Ausrüstung
• Mitarbeit beim Aufbau und der Verwaltung einer Datenbank zur Erstellung einer Lebensakte / Maschinenakte pro Maschine
• Verwaltung der Datenbank, elektrische Inbetriebnahme-Anleitungen, Prozessvorschriften usw.
• Ausarbeitung von Pflichten- und Lastenheften in Zusammenarbeit mit Kunden und Lieferanten
• Lösungsvorschläge selbstständig erarbeiten, Probleme analysieren und lösen
• Vermittlung und Lösung von Problemen in Zusammenarbeit mit Montage und Konstruktion
• Organisation von Vor- und Nachgesprächen für Serviceaufträge/Montagen

Wir bieten Ihnen

• leistungsgerechte Vergütung und entsprechende Sozialleistungen
• ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem zukunftsorientierten Traditionsunternehmen mit internationalen Absatzmärkten
• 30 Tage Urlaub sowie bezahlten Sonderurlaub für besondere, persönliche Ereignisse
• Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
• hohe Eigenverantwortung, kurze Entscheidungswege
• eine offene Feedback-Kultur und direkte Kommunikationswege