First Level Support (m/w/d)

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: First Level Support (m/w/d) First Level Support (m/w/d)KopfbereichArbeitFirst-Level-Supporter/inFirst Level Support (m/w/d)Allgeier Experts GmbHVollzeitTeilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend)Schicht/Nacht/­WochenendeLeipzigab sofortHeuteStellenbeschreibungStelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Wir sind Allgeier Experts - offen, unkompliziert und 100-prozentig fair. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Denn: nur gemeinsam mit Dir können wir die Zukunft der digitalen Transformation gestalten.
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First Level Support steht im Mittelpunkt unseres Kunden, einem führenden Unternehmen im IT- und Telekommunikationssektor. Dieses Unternehmen legt besonderen Wert auf Vielfalt, Work-Life-Balance und Nachhaltigkeit. Mit einem umfangreichen Dienstleistungsportfolio unterstützt es verschiedene Branchen bei der digitalen Transformation. Für diesen innovativen Partner suchen wir engagierte First Level Supporter (m/w/d) im Schichtbetrieb.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Deine Aufgaben

Tickets bearbeiten, Kundenanfragen und -probleme aufnehmen und lösen
Aufträge eigenständig koordinieren und terminieren
Einsatzplanung und Steuerung von Servicetechniker übernehmen
Eingehende Aufträge priorisieren und bewerten
Termine verfolgen, Monitoring und Reporting übernehmen
Arbeit im Schichtbetrieb
Dein Skill-Profil
Abgeschlossene Ausbildung in Telekommunikation, IT, Elektrotechnik oder einer ähnlichen Fachrichtung
Hohes technisches Verständnis und sicherer Umgang mit MS Office
Eigenständige und kooperative Arbeitsweise
Kundenfokussiertes und professionelles Handeln
Sehr gute Deutschkenntnisse, idealerweise auch Englischkenntnisse

Deine Vorteile

Vielfältige Karrieremöglichkeiten in unserem wachsenden Unternehmen
Beschäftigung in einem sicheren, stabilen und wachsenden Branchenumfeld
Zugang zu innovativen Digitalisierungsprojekten
Ausgewogene Work-Life-Balance
Kollegiales, wertschätzendes Miteinander mit offener Duz-Kultur
Einstieg in die erfolgreiche Allgeier Experts Gruppe
Individuelle Schulungen und Fortbildungen mit der Möglichkeit, fachliche Zertifizierungen zu erlangen
Betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte
Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar. Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer.
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