Stellenbeschreibung
Für den Bereich Kundenservice (Inbound / Outbound Telefonie) mit den Schwerpunkten Kundenbetreuung und Telefonakquise für die Bereiche Kundendienst, Wartungen, Reparaturen, Validierungen und Verbrauchsmittel, suchen wir eine Unterstützung der Abteilungsleitung. Diese Teilzeitstelle ist mit 20-30 Stunde pro Woche vorgesehen. Es besteht auch die Möglichkeit einer Vollzeitstelle mit 40 Stunden. Einstellung ab sofort möglich.
Ihre Aufgabe
Sie telefonieren aktiv potentiellen Neukunden zur Kundenakquise
Sie beraten den Kunden zum Thema Crossseling und Aftersales
Sie übernehmen die Telefon-Hotline mit allen E-Mail Eingängen und erfassen diese in unserem xRM und delegieren diese zu den Fachbereichen
Sie schreiben Angebot für Reparaturen, Wartungen, Validierungen, Ersatzteile und Verbrauchsmittel
Sie gehen aktive den Angeboten hinterher und betreuen unsere Kunden
Sie terminieren unsere Außendienstmitarbeiter im Serviceplan
Sie Erfassen die Aufträge nach der Durchführung zurück und erstellen Rechnungen
Sie koordinieren in Abwesenheit der Leitung den Fachbereich
Sie unterstützen im Reporting die Leitung
Sie bringen mit
Sicherer Umgang mit MS Excel
Erfahrung in CRM und xRM Systemen
Belastbarkeit und Neugier an stetiger Verbesserung
Lösungsorientiertes Handeln
IT Affinität
Auf Sie warten:
eine selbstständige und abwechslungsreiche Tätigkeit
eine gründliche Einarbeitung in Ihre neue Aufgabe
ein dynamisches, aufgeschlossenes und kameradschaftliches Team
ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
zeitgemäße Sozialleistungen
Bewerben Sie sich per Email:
jobs@hartmann-gmbh.eu
www.hartmann-gmbh.eu
oder schriftlich:
Hartmann GmbH, Herrn Hartmann Frankenberger Straße 64, 09661 Hainichen
Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.
