Inhouse Support Spezialist (m/w/d)

Workstation AG Personaldienstleistungen - Jobdetails

Inhouse Support Spezialist (m/w/d)

Referenznummer: 1046724732

Einsatzort:
04103 Leipzig

Unser Auftraggeber ist ein erfolgreiches Unternehmen im E-Commerce Bereich mit mehreren hundert Mitarbeitern. Zur Betreuung der Mitarbeiter (m/w/d) im Falle von Fragen oder Problemen mit der eingesetzten Soft- und Hardware suchen wir eine talentierte Persönlichkeit (m/w/d)!
Sie sind die erste Anlaufstelle für Ihre Kollegen. Sie klassifizieren Störungen und klären Anwenderfragen. Sie unterstützen iIhre Kollegen bei der Installation und beim Gebrauch von Hard- und Software sowie von Peripheriegeräten. Dabei übernehmen Sie die Störungs- und Auftragsannahme vorwiegend über Telefon, aber auch mittels elektronischer Medien wie Intranet oder Email.

Ihr Aufgabenbereich

• Annahme und Bearbeitung eingehender IT-Störungsmeldungen
• Fehleranalyse und Trouble Shooting
• Gewährleistung eines effizienten und effektiven Kundensupports
• Richtige Handhabung und Pflege der hausinternen Datenbanken

Ihr Profil

• Erste Erfahrung im IT Bereich wünschenswert
• gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit hoher IT-Affinität
• Gute Windows Kenntnisse
• Kenntnisse in der Netzwerktechnik
• Fließende Deutschkenntnisse
• Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten
• Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• zeitliche Flexibilität

Wir freuen uns Sie kennenzulernen!

Einfach und unkompliziert - Der schnellste Weg zu uns führt über das nebenstehende Bewerbungsformular.
Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung an bewerbung@030-workstation.de senden.

Ihr Kontakt

Workstation AG
Herr Güner Yikilmaz
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon +49 30 789 590 711

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