IT Kundenbetreuer (m/w)

SIE SUCHEN EINEN JOB?
WIR SUCHEN SIE!
Sie sind Berufsanfänger, Quereinsteiger oder haben schon Berufserfahrung?
Freuen Sie sich auf interessante Projekte bei denen Sie ihr Know-how erweitern können.
Die wu personal GmbH ist spezialisiert auf die Rekrutierung von IT und kaufmännischem Personal in den unterschiedlichsten Vertragsarten. Für unsere Kunden realisieren wir im Bereich der Projektdienstleistung Großprojekte in der IT, vermitteln geeignete Kandidaten in Festanstellung und stellen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung geeignetes Personal zur Verfügung.
Wir suchen für unseren Kunden in Erfurt mehrere

IT Kundenbetreuer (m/w)

JOBPROFIL - ID 143

• Annahme der eingehenden Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail und per Remote
• Erstellen, Bearbeiten Lösung der Anfragen im 1st Level und 2nd Level Support im Microsoft Umfeld
• Dokumentation der Störungen
• Pflege und Nutzung der Wissensdatenbank
• Nachverfolgung offener Tickets
• Sicherstellung der schnellstmöglichen Weiterbearbeitung
• Flexible Arbeitszeitmodelle, "Elternschichten" etc. sind möglich

IHR PROFIL

• Eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
• Gute Basiskenntnisse der IT
• Erfahrung in der Kundenbetreuung bzw. IT-Support ist von Vorteil
• Ein freundliches Auftreten, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

WIR BIETEN IHNEN

• einen tarifgebundenen Vertrag (IGZ/DGB)
• festes Monatsgehalt
• Projektzulage ab Einsatzbeginn
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach IGZ
• Option der Übernahme durch den Auftraggeber

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich am besten gleich. Der Job ist nichts für Sie, aber Sie kennen da jemanden? Dann verweisen Sie ihn oder sie doch gerne auf diese Stelle.
Wenn Sie Fragen haben, helfen wir Ihnen gerne telefonisch unter +49 89 2190952-85 oder per Mail unter dusan.graber@wu.de weiter.
Wir freuen uns auf Sie!