IT-Netzwerk Service-Techniker (w/m/d)

Hilf uns dabei, externe und interne Kunden in Jena zu betreuen, indem du unterschiedliche technische Tätigkeiten im Bereich von Installation, Reparatur und Abschaltung von Netzelementen übernimmst.

Aufgaben

Wartung und Installation von LAN- und WAN-Umgebungen
End-to-End-Fehlerbestimmung, Fehlersuche und -behebung
Verwaltung von Ticket Management Systemen
Externe technische Prüfung von Geräten
Verwaltung der Logistik von Ersatzteilen und Reparaturen
Einrichtung von Hardware und Herunterladen von Gerätekonfigurationen beim Kunden
Aktivitäten im Zusammenhang mit Netzwerk- und Kundenwartung und -installation. (Service Desks, Telco, etc.)
Überwachung administrativer Aufgaben wie Geräterückgabe, Aktualisierung der Service-Koordination, Abschluss von Fällen
Koordinierung und Verwaltung von Netzwerkinfrastrukturänderungen

Qualifikation

Praxiserfahrung im Bereich Netzwerktechnik (Installation/ Update/ De-Installation/ Reparatur) - CCNA-Zertifizierung wäre super
Sehr gutes Verständnis von LAN- & WAN-Technologien, Telekommunikationstechnologien und -protokollen
PC-Kenntnisse im Bereich MS Outlook, MS Excel, MS Word, MS Explorer, Visio, etc.
Sprachkenntnisse: fließend Deutsch und Englisch

Art: Festanstellung

Ort: Jena
Beginn: 01.10. 2024 oder nach Vereinbarung
Falls wir Dein Interesse geweckt haben bewirb Dich jetzt, wir freuen uns auf Dein Feedback!

Kontakt

SOFTWARE ENGINEERING GMBH
Ansprechpartner: Hr. Lüdemann
Tel.: 089 1787677-55