IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

`Deine nächste Erfolgsgeschichte als IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in direkter Festanstellung bei unserem Kunden (Direktvermittlung).`

`Du willst mehr als nur einen 0815 Job, dann bist Du bei unserem Partnerunternehmen aus der Branche Gesundheitswesen genau richtig! Du wirst in einer Arbeitskultur empfangen, die sich durch ein spannendes Aufgabenfeld und eine familiäre Atmosphäre auszeichnet.`
`Deine Tätigkeiten:`

• Erster Ansprechpartner (1st Level Support)
• Behebung von Hard- und Softwareproblemen über verschiedene Kanäle wie Remote-Zugriff, E-Mail und Telefon
• Durchführung von Installationen und Konfigurationen
• Verwaltung des internen Ticketsystems und zeitgerechte Bearbeitung aller Support-Anfragen
• Dokumentation von Problemen und deren Lösungen
• Aufbau und Pflege der IT-Wissensdatenbank und Kundendokumentationen
• Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
• Gewährleistung der Systemverfügbarkeit

`Das gesuchte Profil:`

• Berufsausbildung zum Fachinformatiker/-in Systemintegration, IT-Systemelektroniker/-in oder einschlägige Praxiserfahrung im IT-Bereich
• Gute Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität, ein freundliches und verbindliches Auftreten sowie sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Systematische, lösungsorientierte und selbständige Arbeitsweise

`Benefits:`

• Spannende und herausfordernde Aufgaben in einem expandierenden Unternehmen der Gesundheitsbranche
• Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten innerhalb eines Gleitzeitmodells
• Angemessene Bezahlung mit umfangreichen Sozialleistungen wie zusätzlicher Altersvorsorge
• Gelegenheit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
• Optionale Zusatzleistungen wie Vergünstigungen für Firmenfitness und Dienstradleasing