- Arbeitszeit: Vollzeit
- Standort: Dresden
Bei unseren namhaften Kunden im Raum Dresden bietet sich diese interessante Perspektive als IT Support Engineer (m/w/d).
Unsere Aufgabe ist es, Sie und unsere Kundenunternehmen zusammenzubringen. Diese Position ist daher im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.
Wenn Sie den nächsten Karriereschritt suchen, melden Sie sich bei uns und profitieren Sie vom Netzwerk der Besten!
Ihre Benefits bei der DIS AG
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Vermögenswirksame Leistungen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Ihre Aufgaben
- Überwachung, Entgegennahme, Klassifizierung und Analyse von IT-Störungen in ServiceNow samt Lösung komplexer technischer Probleme
- Unterstützung von Kunden bei der Problembehebung durch ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Dokumentation von durchgeführten Aktionen im Ticketsystem und Pflege der Wissensdatenbank
- Bearbeitung von Nutzeranforderungen und Testen von Software nach vorgegebenen Testplänen
- Ausrollen von Interfacesoftware für Produktionsanlagen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Hochschulstudium im IT-Bereich samt Berufserfahrung im First-Level IT Support
- Erfahrung mit ITSM-Tools und idealerweise eine Zertifizierung nach ITIL
- Technische Kenntnisse in Windows, Linux und Microsoft Office 365 sowie grundlegende Hardwarekenntnisse
- Analytisches Denkvermögen und lösungsorientiertes Arbeiten
- Bereitschaft zur Arbeit in einem CPS-Schichtsystem
- Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch und gute Kenntnisse in Englisch
Interessiert?
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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Über uns
Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 11/24
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Job-Identifikationsnummer: 3748655
