IT-Support (m/w/d) - User Help Desk (m/w/d)

JENATEC Industriemontagen - PERSONAL.DIENST:LEISTUNG - Zeitarbeit mit Herz im gewerblichen und technischen Bereich. Richtig gute Arbeit gibt es bei unseren Kunden, zu denen viele namhafte Industrieunternehmen zählen. Wir bieten unseren Mitarbeitern ein berufliches Zuhause: so mancher ist schon seit unserer Gründung im Jahr 2002 mit an Bord. Zudem wollen wir eine Arbeitswelt voller Freude, Begeisterung und gegenseitiger Wertschätzung schaffen. Für rund 500 Menschen sind wir Arbeitgeber an 8 Standorten.

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Desk und Netzwerkumfeld
• gute Microsoft- und Netzwerkkenntnisse aktueller Clienthardware sowie Zubehör
• ITIL-Kenntnisse wünschenswert
• Analytisches Denkvermögen
• Fachgerechter Umgang mit komplexen technischen Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse C1 in Wort und Schrift

Aufgaben

• Unterstützung der internen IT-Lösungen im Rahmen des 1st- und 2-nd-Level Support
• Anlaufstelle für alle konzernweit eingehenden IT-bezogenen Unterstützungsanfragen
• Ausgabe und Wartung nutzerbezogene Hardware
• Erfassung aller Informationen sowie Erstanalyse und Klassifikation von Nutzeranfragen
• Bearbeitung der Anfragen mit Hilfe bereits bekannter Lösungen und Handbücher
• Pflege und Weiterentwicklung der zentralen IT-Inventardatenbank

Was wir bieten

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• wöchentliche Abschlagszahlungen möglich
• Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit
• Weitere Sozialleistungen die überzeugen

Ansprechpartner

Steffen Münster
Personaldisponent

T: 0351-49761610
JENATEC Industriemontagen GmbH - NL Dresden
Schweriner Straße 48
01067 Dresden