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Unser Angebot
- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
- Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
Wir sind Top-Arbeitgeber
Ihre Orizon Pluspunkte
Gratifikationen
- Bruttosonderzahlungen für langjährige Betriebszugehörigkeit in Höhe von bis zu 2.000€
- Gutscheine in Höhe von 20€ bei Eheschließungen oder der Geburt/Adoption eines Kindes.
- Nach der Probezeit einen monatlichen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge in Höhe von 25€.
Gesundheitsförderung
Das Werkarztzentrum ist für Sie da und hilft bei Erkrankungen - unabhängig davon, ob diese während oder außerhalb der Arbeitszeit entstanden sind.
iGZ Tarifvertrag
- Sonderurlaub bei besonderen Anlässen (Ehefrau/eingetragene Lebenspartnerin bringt Kind zur Welt; Eheschließung/Eintragung einer eingetragenen Lebensgemeinschaft; für die Dauer staatsbürgerlicher Pflichten wie Zeugenaussagen oder Wahlen).
- Ein ansteigender Urlaubsanspruch auf bis zu 30 Tage pro Jahr.
- Jahressonderzahlungen in Höhe von bis zu über 800€ (abhängig von der Dauer der Betriebszugehörigkeit).
- Regelmäßige Gehaltsanpassungen nach Tarifvertragsverhandlungen.
Mitarbeiterangebote
Als Orizon Mitarbeiter*in haben Sie die Möglichkeit, sich für unsere Mitarbeiterangebote zu registrieren. Hierbei handelt es sich um attraktive Rabatte bei vielen namenhaften Unternehmen in Zusammenarbeit mit dem Anbieter "corporate benefits" sowie "FutureBens" (spezialisiert auf nachhaltige Unternehmen). Alles, was Sie dafür benötigen, finden Sie in unserer Orizon Connect App.
Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Als Personaldienstleister unterstützen wir führende Unternehmen aus der IT-Branche bei der Besetzung von Schlüsselpositionen. Unser Kunde ist ein international tätiges IT-Dienstleistungsunternehmen, das innovative und zuverlässige Lösungen für die digitale Transformation seiner Geschäftspartner bietet. Mit Schwerpunkt auf IT-Infrastruktur, Netzwerktechnologien und Service-Management gehört unser Kunde zu den führenden Anbietern seiner Branche.
Zur Verstärkung des Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und zuverlässige IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Line Support.
Bis zu 2800 EURO brutto monatlich.
Arbeitszeiten: Schichtbetrieb von Montag bis Freitag zwischen 06:00 und 20:00 Uhr, sowie samstags von 07:00 bis 14:00 Uhr
Ihre Aufgaben
- Direkter Anwenderkontakt: Bearbeitung eingehender Anfragen über verschiedene Kanäle wie Anrufe, Mails, Webtickets, Chats oder Fax
- Problemlösung: Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets in der First Line unter Einhaltung definierter Prozesse und Service Level Agreements (SLAs)
- Support-Tätigkeiten: Unterstützung von IT-Anwendern im Hardware- und Softwarebereich durch schnelle und effiziente Lösungen
- Passwort- und Useradministration: Durchführung von Passwort-Resets und Benutzerverwaltung in Systemen wie Active Directory, Exchange und SAP - basierend auf - vorhandenen Anleitungen
- Monitoring und Ticketmanagement: Überwachung und Nachverfolgung von Anfragen, sowie Bearbeitung nach vorliegenden Standard Operating Procedures (SOPs)
Ihr Profil
- Erste Erfahrungen im IT-Support oder eine abgeschlossene IT-nahe Ausbildung von Vorteil
- Kenntnisse in der Benutzerverwaltung (z. B. Active Directory, Exchange, SAP) wünschenswert
- Kommunikationsstärke und Freude am direkten Anwenderkontakt
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Grundlegende IT-Kenntnisse und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
Ihr Partner:
Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!
Ihr Partner:
Wir gehören zu den
Top-15
Personaldienstleistern
Wir haben über
90
Niederlassungen
Mehr als
6.200
Mitarbeitende
