IT-Support Spezialist (m/w/d)

Wir suchen einen IT-Support Spezialist (m/w/d) in Dresden!

Sie lieben Technologie? Entdecken Sie Ihre Karriere im IT-Support bei einem führenden Digitalisierungsexperten mit innovativen Lösungsstrategien und nachhaltigem Wachstum.
Übrigens: Bei uns ist ein Anschreiben nicht nötig.

Ihre Aufgaben

• Erste Kontaktperson für Support-Kunden, inklusive ticketbasierter Beratung und Problemlösung
• Lösungssuche mittels Tests, Recherche und Einsatz von Wissensdatenbanken
• Austausch mit Team bezüglich Lösungsansätzen
• Verantwortung für Migrationen (Planung, Organisation und ggf. Durchführung)
• Installieren und Konfigurieren von Tools, insbesondere ALM Octane, ALM.Net und LoadRunner

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium mit Erfahrung im IT- oder Kundensupport oder vergleichbare Qualifikationen
• Tiefe IT-Kenntnisse, inklusive Netzwerkkonfiguration von Linux und Windows
• Kenntnisse in Micro Focus Tools, besonders ALM Octane und LoadRunner
• Praktische Erfahrung mit Datenbanken (Oracle, SQL), Backend, SSL-Zertifikate und Container-Lösungen

Attraktive Bedingungen

• Freundliches Miteinander und gelebte Hilfsbereitschaft - Offene Bürotüren
• Intensive Einarbeitung, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und Schulungen
• Arbeiten in Wohlfühlumgebung mit historischem Altstadtvilla-Charme
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für Work-Life-Balance

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bei www.kununu.de stehts drin - wir sind wirklich gut!
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