Key Account Manager/in am Institut für angewandte Psychotherapie
Über uns
Das Institut für angewandte Psychotherapie ist eine führende Einrichtung, die sich auf psychotherapeutische Behandlungen, die Ausbildung von Fachkräften und innovative Forschungsprojekte spezialisiert hat. Wir arbeiten eng mit verschiedenen Partnern wie Kliniken, Unternehmen und Bildungseinrichtungen zusammen, um die psychische Gesundheit in der Gesellschaft zu fördern.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Key Account Manager/in, der langfristige Beziehungen zu unseren wichtigsten Kunden und Partnern aufbaut und pflegt. In dieser Rolle spielen Sie eine zentrale Rolle bei der Weiterentwicklung unserer Partnerschaften und tragen maßgeblich zur strategischen Ausrichtung des Instituts bei.
Ihre Aufgaben
Betreuung und Ausbau von Schlüsselkunden: Sie sind verantwortlich für die Betreuung unserer wichtigsten Kunden und Partner (z.B. Unternehmen, Kliniken, Krankenkassen, Bildungseinrichtungen) und sorgen für eine nachhaltige Zusammenarbeit.
Entwicklung maßgeschneiderter Angebote: Analyse der Bedürfnisse und Anforderungen der Key Accounts, um individuelle Lösungen anzubieten, die unsere Therapie- und Weiterbildungsangebote optimal nutzen.
Verhandlungen und Vertragsmanagement: Führen von Vertragsverhandlungen, Erstellung von Rahmenvereinbarungen und Sicherstellung langfristiger Partnerschaften.
Koordination interner Ressourcen: Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Therapie, Forschung und Weiterbildung, um sicherzustellen, dass die Anforderungen der Key Accounts erfüllt werden.
Marktbeobachtung und Wettbewerbsanalyse: Analyse von Markttrends und Wettbewerbern, um neue Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren und den Mehrwert unserer Dienstleistungen für die Kunden kontinuierlich zu erhöhen.
Kundenzufriedenheit sicherstellen: Regelmäßige Durchführung von Feedbackgesprächen und Kundenzufriedenheitsanalysen, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu sichern und Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
Reporting und Zielerreichung: Erstellung von regelmäßigen Berichten über die Umsatzentwicklung der Key Accounts, Zielverfolgung und Reporting an die Vertriebsleitung.
Teilnahme an Veranstaltungen: Repräsentation des Instituts auf Messen, Konferenzen und Events, um unsere Dienstleistungen zu präsentieren und neue Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren.
Ihr Profil
Berufserfahrung im Key Account Management: Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von Schlüsselkunden, idealerweise im Gesundheitswesen, Bildungssektor oder in einem verwandten Bereich.
Vertriebskompetenz: Ausgeprägtes Verständnis für Vertriebsprozesse sowie nachweisbare Erfolge im Aufbau und der Pflege langfristiger Kundenbeziehungen.
Kommunikations- und Verhandlungsstärke: Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und Verhandlungsgeschick, insbesondere im Umgang mit Entscheidungsträgern auf verschiedenen Ebenen.
Analytische Fähigkeiten: Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu analysieren, Markttrends zu erkennen und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln.
Teamfähigkeit und Eigeninitiative: Sie arbeiten gerne in einem interdisziplinären Team und bringen ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Proaktivität mit.
Bildungs- oder Gesundheitssektor: Erfahrung in der Arbeit mit Unternehmen, Kliniken oder Bildungseinrichtungen ist von Vorteil.
Sprachkenntnisse: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Wir bieten
Verantwortungsvolle Position: Eine Schlüsselfunktion in der Betreuung unserer wichtigsten Kunden und Partner.
Gestaltungsspielraum: Die Möglichkeit, innovative Lösungen für unsere Key Accounts zu entwickeln und aktiv an der strategischen Ausrichtung des Instituts mitzuwirken.
Dynamisches Umfeld: Zusammenarbeit mit einem motivierten und interdisziplinären Team in einem zukunftsorientierten Institut.
Weiterbildung: Zugang zu internen und externen Weiterbildungen im Bereich Vertrieb, psychische Gesundheit und Gesundheitsmanagement.
Attraktive Vergütung: Ein leistungsorientiertes Gehalt mit zusätzlichen Boni und variablen Vergütungsbestandteilen.
Bewerbungsprozess:
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf!
