Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d)

EuraTel ist ein innovatives und anspruchsvolles Service Center, das nationalen und internationalen Kunden z. B. aus den Bereichen Solartechnik, Tür- und Torautomation, Pflege, Mikromobilität und Tourismus exzellenten Service bietet. Für die Erweiterung unseres Service Center Teams suchen wir Dich als

Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) im Homeoffice oder im Servicecenter

Vollzeit, Teilzeit - Quereinsteiger willkommen!

Was wir bieten

• Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
• Attraktive Vergütung: Festgehalt + Prämien für deine Leistung
• Zusätzliche Unterstützung: Zuschüsse zu Fahrtkosten oder Kinderbetreuung.
• Unterstützung vom Team: Sorgfältige Einarbeitung und regelmäßige ermöglichen auch Quereinsteigern einen guten Start
• Persönliche Entwicklungschancen: Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten, damit du immer auf dem neuesten Stand bleibst.
• Angenehmes Arbeitsklima: Flache Hierarchien, kollegiales Umfeld. Wir legen Wert auf ein gutes Betriebsklima und bieten regelmäßige Team-Events.
• Flexible Arbeitszeiten: Teilzeit, Vollzeit (20 - 40 Std./Wo)
• Flexible Arbeitsmöglichkeiten: im Homeoffice, im Servicecenter oder im Wechselmodell (technische Ausstattung im Homeoffice wird angeboten.)
• Modernes Arbeitsumfeld: Bei einer Tätigkeit direkt vor Ort arbeitest du in den Gohlis Arkaden Leipzig, in verkehrsgünstiger Lage, gut erreichbar mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem PKW

Deine Aufgabe

Kompetente und eigenverantwortliche Kundenbetreuung im Firstlevel Bereich, z. B.

• Kundenbetreuung für einen internationalen Fahrradverleihdienst
• Kundenservice für einen großen Pflegedienstleister
• Störungsannahme mit Auftragsbearbeitung für Automatiktüren
• Service- und Supporthotline für ein Hotel-Booking-System
• Kundenbetreuung Finanzwesen

Das bringst Du mit

• Technisches Know-how: Sicherer Umgang mit PC und MS Office
• Sprachkenntnisse: Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise, gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Persönliche Skills: Freundliche, souveräne und kompetente Ausstrahlung, hohe Einsatzbereitschaft, Spaß am professionellen Kommunizieren und Telefonieren
• Kundenorientierung: Ausgeprägte Serviceorientierung und empathische Kundenansprache sind für die selbstverständlich.
• Erfahrung: Idealerweise verfügst du bereits über erste Erfahrungen im Kundenservice bzw. Callcenter.

Das klingt interessant? Dann bewirb Dich noch heute!
Wir freuen uns auf dich! Für Rückfragen erreichst du uns telefonisch unter 0341 - 128 7320 oder per Mail an jobs@euratel.de.