Kundenberater (m/w/d) mit ausgeprägter IT-Affinität

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Kundenberater (m/w/d) mit ausgeprägter IT-Affinität Kundenberater (m/w/d) mit ausgeprägter IT-AffinitätKopfbereichArbeitIT-Kundenbetreuer/inKundenberater (m/w/d) mit ausgeprägter IT-AffinitätDIS AG FB Office & ManagementVollzeitLeipzigab 05.07.2024HeuteStellenbeschreibungVergütung: bis 2500 pro MonatStelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Sie suchen nach einer spannenden beruflichen Herausforderung, bei der Sie Ihre Kundenorientierung und Ihre IT-Affinität einbringen können? Unser renommiertes Kundenunternehmen in der Energiebranche sucht einen engagierten und serviceorientierten Kundenberater mit Affinität zur IT (m/w/d). Wenn Sie Freude daran haben, Kunden kompetent zu beraten und technische Fragen verständlich zu beantworten, dann sind Sie bei uns genau richtig! Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und tragen Sie dazu bei, unseren hohen Service-Standard zu erhalten und weiter auszubauen.
Diese Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Kundenberater (m/w/d) mit ausgeprägter IT-Affinität

Ihre Aufgaben

• Technischer Support: Beantworten und Lösen von Kundenanfragen zu IT-Produkten, wie z.B. Software- und Hardwareproblemen.
• Systempflege: Helfen bei der Installation und Wartung von Computern und Netzwerken, damit alles gut läuft.
• Schulung: Schulen von Kunden und Kollegen zu neuen Programmen und IT-Sicherheitspraktiken.
• Dokumentation: Erstellen einfacher Anleitungen und FAQs für Kunden und Mitarbeiter.
• Produktberatung: Beraten von Kunden bei der Auswahl von IT-Produkten, die ihren Bedürfnissen entsprechen.
• Projektarbeit: Mitmachen bei IT-Projekten, um sicherzustellen, dass sie pünktlich und erfolgreich abgeschlossen werden.

Ihre Qualifikationen

• Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen.
• Grundlegende IT-Kenntnisse: Vertrautheit mit grundlegenden IT-Begriffen und -Systemen, einschließlich der Fähigkeit, sich schnell in neue Software und Technologien einzuarbeiten. Interesse an technischen Vorgängen und Affinität zur IT sind von Vorteil.
• Kommunikationsfähigkeit: Fähigkeit, technische Informationen klar und verständlich an Kunden weiterzugeben, sowohl schriftlich als auch mündlich.
• Kundenorientierung: Hohe Servicebereitschaft und ein freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden, um deren Anliegen effektiv zu bearbeiten.
• Problemlösungsfähigkeit: Analytisches Denken und die Fähigkeit, grundlegende technische Probleme schnell zu identifizieren und zu lösen.
• Teamfähigkeit: Bereitschaft zur Zusammenarbeit und effektiven Kommunikation mit Kollegen und anderen Abteilungen, um eine reibungslose Bearbeitung von Kundenanfragen zu gewährleisten.
• Attraktive Vergütung: Wettbewerbsfähige Gehälter und oft übertarifliche Bezahlung.
• Weiterbildungsmöglichkeiten: Zugang zu zahlreichen Weiterbildungsangeboten und Schulungen, um berufliche Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
• Karrierechancen: Unterstützung bei der Karriereplanung und Möglichkeit zur Übernahme in Festanstellung bei Kundenunternehmen.
• Flexibilität: Verschiedene Einsatzmöglichkeiten und flexible Arbeitszeitmodelle.
• Soziale Leistungen: Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsprogramme und Mitarbeitervergünstigungen.
• Professionelle Betreuung: Persönliche Betreuung und Beratung durch erfahrene Personalvermittler.

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