Kundenberater Reise (m/w/d)

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sechsfünftel GmbH

Deine Aufgaben

• Anlaufstelle für Kunden zu Fragen rund um das Thema Reisen
• Unterstützung bei Buchungs- und Änderungsfehlern
• Begleitung bei der Auswahl des perfekten Fluges und Hotels für ein unvergessliches Reiseerlebnis
• Verwaltung von Buchungs- und Stammdaten in dem System

Die wichtigsten Rahmenbedingungen

• Maximale Flexibilität durch wöchentlich wechselnde Schichten zwischen 07:30 Uhr und 23:00 Uhr
• Hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit, tageweise remote von zu Hause aus arbeiten zu können
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten dank eines breiten Trainingskatalogs
• Zentral gelegene Büros mit sehr guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel

Dein Profil

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Tourismuskaufmann/-frau, Hotelfachmann/-frau, Bürokaufmann/-frau, Einzelhandelskaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Dialogmarketing als Kundenberater:in, Sachbearbeiter:in oder Call-Center-Agent:in
• Fundierte EDV-Kenntnisse
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Damit sammelst du Pluspunkte
Du besitzt mehrjährige Erfahrung im Tourismusbereich z.B. als Tourismuskauffrau/-mann, Hotelfachmann/-frau oder eine ähnliche Qualifikation - das ist aber kein Muss!