Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst

Die ESKA Automotive GmbH ist ein modernes und zukunftsorientiertes Unternehmen der metallverarbeitenden Zulieferindustrie. Mit umfassendem technischem Know-how und einem hohen Maß an Engagement planen, organisieren und fertigen 400 Mitarbeiter/innen Verbindungselemente in höchster Präzision. Unsere hervorragende Marktposition basiert auf einer hohen Qualität der Produkte, engen Kundenkontakten sowie erstklassigem Wissen bezüglich Anforderung und technischer Umsetzbarkeit bei der Massivkaltumformung.
Für unseren Vertrieb in Chemnitz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten:
Kundenbetreuer (m/w/d)
Unser Angebot an Sie:

• 38 Stunden-Woche (Gleitzeit mit der Möglichkeit auf Homeoffice)
• 30 Tage Urlaub
• Weihnachtsgeld
• abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Raum für eigene Ideen und Konzepte
• ein motiviertes Team und kurze Entscheidungswege
• ein klares Einarbeitungskonzept
• Jobrad
• regelmäßige Firmenevents wie unsere Grillfeste
• firmeneigener Parkplatz und gute Verkehrsanbindung (ÖPNV)
• Kantine und Essenszuschuss
• individuelle Angebote zur Weiterbildung
• betriebliche Altersvorsorge
• betriebliche Krankenversicherung

Ihre Aufgaben und Verantwortungsbereiche:

• Bearbeitung der Anfragen und Angebote unserer Kunden markt-, fach-, und fristgerecht
• Kommunikation innerhalb von Verkaufsgesprächen im Sinne der Unternehmenspolitik und Verhandlung von Konditionen im Rahmen der Entscheidungskompetenz
• Wahrnehmung der internen und externen Informationsfunktionen, wie die Weiterleitung von Informationen über Kunden- und/oder Unternehmensprojekte, sowie die Beteiligung an diesen
• Wahrnehmung der Funktion als Ansprechpartner für Kunden
• Erfassung und Prüfung von Details und Sicherstellung einer kompetenten Problemlösung, sowie bei der Reklamations- und Bestandsbearbeitung
• Betreuung von Erstmustern und kontinuierliche Kontrolle von Liefereinteilungen laufender Serienteile
• proaktive Unterstützung des Außendienstes und Erstellung von aussagekräftigen Dokumentationen zu Kunden- und Projektdaten
• selbstständige Führung von Kunden-, Markt- und Wettbewerbsanalysen, sowie Einleitung von Maßnahmen zur Verkaufsförderung in Abstimmung mit dem Vertriebsleiter
• Führung von periodischen Absatz- und Umsatzplanungen für Ihren Kundenkreis
• Unterstützung bei der Erarbeitung und Koordinierung von Kundenstrategien

Sie verfügen über

• eine kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung oder über ein Hochschulstudium mit erster Praxiserfahrung
• Kenntnisse als Vertriebsmitarbeiter/in im Innendienst, idealerweise in einem Produktionsbetrieb der Automobilbranche
• Organisationsfähigkeit, gute analytische Fähigkeiten und betriebswirtschaftliches Verständnis von Fertigungsprozessen
• hohe technische Affinität
• sehr gute MS-Office-Kenntnisse
• sehr gute Kommunikationsfähigkeit (in deutscher und englischer Sprache)
• ein hohes Verantwortungsbewusstsein, hohe Einsatzbereitschaft, hohe Belastbarkeit sowie eine positive Grundausstrahlung
• Wohnsitz sowie Arbeitserlaubnis in Deutschland
• Deutsche Sprachkenntnisse (mind. Niveau B2)

Sie haben Interesse an einer neuen Herausforderung und möchten unser Team bereichern? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Kontakt

ESKA Automotive GmbH
Anna-Lena Windisch
Telefon: 0371 5705305
E-Mail: anna-lena.windisch@eska.net

Lutherstr. 87
09125 Chemnitz