Kundenbetreuer Störungsmanagement (m/w/d)

Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.
Kundenbetreuer Störungsmanagement (m/w/d)
in Oberlungwitz
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:

• Arbeitszeiten: 06:00 Uhr bis 14:30 Uhr und 14:00 Uhr bis 22:30 Uhr

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Was Deine Aufgaben sind:

• Du bist für die Annahme von Telefonaten und die Erkennung von Störungen verantwortlich
• Du leitest die Störungen an die entsprechenden Monteure (m/w/d) weiter
• ebenso bist Du für die Reklamationsbearbeitung verantwortlich
• das Abarbeiten von Tickets zu Störfällen obliegt Dir ebenso

Was wir uns von Dir wünschen:

• eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Bürokauffrau (m/w/d) ist von Vorteil für Dich, aber kein Muss - wir freuen uns auch über Quereinsteiger (m/w/d) mit Begeisterung für Bürotätigkeiten
• Du zeigst Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem sowie zur Übernahme von Bereitschaftsdiensten am Wochenende
• Du bist kommunikationsstark und arbeitest gerne strukturiert und organisiert

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Gestalte Dein Berufsleben nach Deinen Vorstellungen - mit uns an Deiner Seite! Bei persona service findest Du den Job mit Freiraum, den Du gerade brauchst.
Mit bundesweiten Standorten und mehr als 55 Jahren Erfahrung im Kontext Mensch und Arbeit zählt persona service zu den erfolgreichsten Personaldienstleistern Deutschlands. Wir haben viele Jobs im kaufmännischen Bereich und damit jede Menge Chancen und Entfaltungsspielraum.
"MACHT DOCH WAS IHR WOLLT!"