Wo arbeitest du?
Zwei Dinge treiben uns an: unsere gemeinsame Liebe für das Rad und die Natur und die Suche nach immer neuen und kreativen Lösungen im Leasingrückläufer-Management. Daraus entstanden ist ein junges Start-up mit Sitz in der Fahrradstadt Dresden und der Spezialisierung auf eine nachhaltige Lösung im Fahrradhandel. Unser Ziel ist es, die Radbranche zu revolutionieren und Probleme mit neuen Ideen und Ansätzen anzugehen. Wir konzentrieren uns darauf, Fahrräder aus ehemaligen Leasingverträgen, zu übernehmen und von der Logistik, über die Aufbereitung, bis hin zum Vertrieb als umweltfreundliche Alternative zum Neurad anzubieten. Mit unserem E-Commerce-Shop haben unsere Kunden die Möglichkeit, nachhaltig und preisbewusst einzukaufen und zwar 24h von überall. Wir bieten darüber hinaus auch vor Ort Lösungen und sind im gewerblichen Handel tätig. Dabei sind wir ein familiäres Team mit der Chance für jeden einzelnen Mitarbeiter, wirklich etwas zu bewegen: für unsere Kunden, Partner und die gesamte Fahrradwelt. Wir sind stolz darauf sagen zu können, dass wir es dabei als gesamtes Team geschafft haben uns (auch) in der täglichen Arbeit zu verwirklichen.
Deine Mission
Du hast ein Händchen für Organisation und Planung, bist kommunikativ und behältst auch in hektischen Situationen stets den Überblick? Es macht dir Spaß, komplexe Logistikanfragen effizient zu lösen und dabei sicherzustellen, dass unsere Fahrer optimal unterstützt und unsere Kunden bestmöglich informiert sind? Bei uns kannst du genau in diesem Bereich deine Fähigkeiten einsetzen und als zentraler Ansprechpartner im Innendienst dafür sorgen, dass jede Tour reibungslos abläuft. Deine Mission ist es, die Schnittstelle zwischen unseren Fahrern, Partnern und Kunden zu sein und dabei maßgeblich zur erfolgreichen Umsetzung unserer Logistikprozesse beizutragen. Du wirst nicht nur unsere Tourenplanung koordinieren, sondern auch mit viel Eigenverantwortung und Handlungsspielraum den gesamten Ablauf aktiv mitgestalten.
Deine Aufgaben
Bearbeitung von Logistikanfragen per E-Mail, Telefon und Chat
effiziente Tourenplanung unterschiedlichster Zieladressen für unsere Fahrer
Touren Avisierung mit den Kunden unserer Partner
Betreuung unserer Fahrer als erster Ansprechpartner im Innendienst
Dein Profil
Kommunikative Logistik und / oder Kundenservice-Erfahrung
Organisationstalent
Erfahrung mit der Arbeit in Tourenplanung (nicht notwendig, aber definitiv ein Pluspunkt)
Lust darauf neue Ideen umzusetzen und sich ständig zu entwickeln
sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
Teamfähigkeit in Eigeninitiative
selbstständiges und zielorientiertes Arbeiten
Empathie und Stressresistenz
Deine Vorteile
Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Möglichkeit für flexible Homeoffice-Optionen nach Absprache
Modernes Arbeitsumfeld mit jungem Team welches sich mit "du" anspricht und in dem kollegiale Beziehungen über den Feierabend hinaus reichen
Weiterbildungsmöglichkeiten im und außerhalb des Berufsalltages
Arbeiten in einem kleinen, familiären Team, mit Motivation und positiver Einstellung
Freiheiten in der Arbeitsweise und ein Arbeitgeber, der deine Meinung zu schätzen weiß
