Die Böttcher AG steht als einer der größten Onlineshop in Deutschland für Exzellenz in E-Commerce und Logistik. Mit einem Gesamtumsatz von 760 Mio. Euro im Jahr 2023 rangieren wir nahe der Top10 des deutschen E-Commerce. Mit mehr als 650 Mitarbeitenden zählen wir außerdem zu einem der wachstumsstärksten Arbeitgeber in der Region Thüringen, mit Sitz in Jena.
Und wir wachsen weiter! Werde Teil unseres Teams mit flachen Hierarchien und familiärer Atmosphäre: Ab sofort suchen wir Dich zur Unterstützung als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) am Standort Jena!
Das sind Deine Aufgaben
Kundenbetreuung via Telefon (Callcenter) und Mail
Annahme, Klärung und Bearbeitung von eingehenden Bestellungen bzw. Serviceanliegen
Erfassung und Pflege der Daten im ERP-System
Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Lieferanten sowie internen Abteilungen
Contenterstellung und -überarbeitung
Das bringst Du mit
erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
idealerweise Berufserfahrung in ähnlichem Bereich
gute MS-Office-Kenntnisse, idealerweise ERP-System-Erfahrung
freundlicher, verbindlicher Umgangston am Telefon und Spaß daran
ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
sehr hohe kommunikative Fähigkeiten, selbstständige Arbeitsweise
teamfähig, zuverlässig, zielstrebig
Gründe, warum Du ein Teil des Böttcher-AG-Teams werden solltest:
unbefristetes Arbeitsverhältnis
attraktives Gehalt - deutlich über Branchenschnitt
Gewinnbeteiligung bis zu 25.000€*
50 € Tank- o. Einkaufsgutschein, monatlich, steuerfrei
betr. Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
250€ Mutterschaftszuschuss (einmalig)
1000€ pro Arbeitsjahr, wenn du bis zur Rente bei uns arbeitest
minutengenaue Zeiterfassung, ggfls. Abbummeln von Überstunden oder Auszahlung in Höhe von 150%
Betriebsfeste, Mitarbeiterveranstaltungen & Teamabende (mind. 4 Events pro Jahr) ·
Unternehmens-Friseur mit attraktiven Preisen
garantierte Kitaplätze in Zöllnitz
GRATIS Massagen und Unternehmens-Fitnessstudio sowie Mitarbeiter-Bistro
GRATIS frisches Bio Obst, Gemüse, Wasser & Kaffee
GRATIS Tickets für die Kulturarena, FCC, Medipolis SC Jena und VIP Tickets von RB Leipzig
Das hört sich gut an?
Dann sind wir sehr gespannt auf Deine Bewerbung! Schick uns dazu einfach eine Mail mit Deinen Unterlagen samt Vorstellungen zu Gehalt und Eintritt.
Kontaktdaten: Böttcher AG | Nancy Heydecke | Stadtrodaer Landstraße 1 | 07751 Zöllnitz | Mail: personal@bueromarkt-ag.de
Mit der Abgabe der Bewerbung willigst Du in eine Speicherung der personenbezogenen Daten während des Bewerbungsverfahrens ein. Ein Widerruf dieser Einwilligung ist jederzeit möglich.
*in den letzten drei Jahren
