Willkommen bei KSB, dem weltweit führenden Hersteller von Pumpen, Armaturen und System! Unsere Leidenschaft für Innovation, Qualität und Nachhaltigkeit treibt uns an, die Grenzen des Machbaren zu verschieben.
Seit unserer Gründung im Jahr 1871 haben wir uns zu einem Global Player mit 2,8 Mrd. € Umsatz p.a. entwickelt. Mit über 16.000 engagierten Mitarbeitenden weltweit sind wir stolz darauf, uns in wesentliche Bereiche des alltäglichen Lebens einzubringen. Ob in der Wasserversorgung, Energie, Industrie, Chemie, Petrochemie oder dem Bergbau - KSB-Produkte sind das Herzstück vieler Anlagen. In 190 Servicestätten mit mehr als 3.500 Wartungs- und Servicemitarbeitern, werden hochwertige Serviceleistungen unserer Marke KSB SupremeServ erbracht.
Solutions. For Life. beschreibt die Mission, mit unseren Produkten und Leistungen das tägliche Leben der Menschen zu verbessern. Dieses Engagement spiegelt sich in der ganzen Breite unseres Produkt- und Serviceportfolios wider.
JOIN OUR TEAM!
Diese Aufgabe erwartet Sie
Kontaktaufnahme mit (internen) Kunden via Telefon oder Email
Ermittlung notwendiger Informationen zum Schadensumfang und -Art
Klärung des Schadensumfangs
Prüfung des Gewährleistungsanspruchs (Anhand Vertrag, Fristen, Vereinbarungen und Schaden)
Dokumentation sowie Bearbeitung und Pflege der Vorgänge in SAP (z.B. X1 Meldungen, technische Daten)
Anlegen des Gewährleistungsauftrages in SAP
Änderungen an Stücklisten durchführen
Beauftragung der Service Partner
Erstellung von Kostenaufstellungen und Angeboten sowie Lastschriften
Prüfung und Freigabe von Rechnungen
Erstellen der notwendigen Reports, Reviews und Statistiken zur Weitergabe an interne Stakeholder
Das bringen Sie mit
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, Weiterbildung zum Maschinenbautechniker und/oder technischem Betriebswirt
Vertiefte Kenntnisse in SAP und MS-Office
Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung oder im Kundenservice
Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Selbstständige, zielorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise im Rahmen von teilweise allgemeinen Richtlinien
Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit
Das gibt’s dazu
faire Rahmenbedingungen bei Vergütung
betriebliche Altersvorsorge
flexible Arbeitszeitmodelle
individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
beste Karrierechancen
Betriebsarzt & Gesundheitsmanagement
Job-Rad
Betriebsrestaurant, Betriebssportgruppen
Weitere Informationen
unbefristete Stelle
Vollzeit
Wir bei KSB wissen, dass es die Mitarbeiter und die Kunden sind, die uns als Unternehmen ausmachen. Deshalb setzen wir uns weltweit für Gleichberechtigung und Gleichbehandlung ein und verlieren bei der Herstellung unserer Produkte die Aspekte Ökologie und Nachhaltigkeit nicht aus den Augen.
Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.
