Mitarbeiter Störungsannahme Nachtschicht (m/w/d)

Für unser Unternehmen suchen wir zur sofortigen Einstellung einen

Mitarbeiter Störungsannahme Nachtschicht (m/w/d)

Oberlungwitz

Arbeitsort

GUTE AUSSICHTEN.

In dieser Position nimmst du Störungen entgegen und überwachst sie im Ticketsystem. Du bearbeitest telefonische Anfragen und sorgst dafür, dass alle relevanten Daten korrekt erfasst und gepflegt werden. Zudem stehst Du im engen Austausch mit dem Fachpersonal, um die weitere Bearbeitung der Störungen sicherzustellen. Die Nachbereitung der Tickets und die ausführliche Dokumentation der Vorgänge gehören ebenso zu Deinen Aufgaben. Darüber hinaus unterstützt Du unsere Projektleiter bei verschiedenen organisatorischen und administrativen Tätigkeiten.

Wir bieten

• 30 Tage Urlaub
• Unbefristete Festeinstellung in Vollzeit in einer zukunftssicheren Branche
• Arbeit in einem engagierten, dynamischen und kollegialen Team
• Kindergartenzuschuss & betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung
• Corporate Benefits -Mitarbeiterrabatte bei über 1.500 Shops
• Firmenevents (Sommerfest, Teamevents, …)
• Bezahlte Schulungen & Weiterbildungen
• Eigenentwickelte Mitarbeiter-App zur Kommunikation und Dokumentation

Du bringst mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Einsatz ausschließlich in Nachschichten, auch an Wochenenden
• Solide Kenntnisse in den Anwendungen von Microsoft Office
• Technisches Interesse von Vorteil
• Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Freundlichkeit
• Zuverlässigkeit und Genauigkeit

Wir freuen uns von dir zu hören!