Mitarbeiter/in Tourist-Information (m/w/d)

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Mitarbeiter/in Tourist-Information (m/w/d)

Das Unternehmen

Die KulTourStadt Gotha GmbH ist eine Tochter der Stadt Gotha, die bereits seit 2011 mit der touristischen Vermarktung der Stadt sowie den Aufgaben des Stadtmarketings beauftragt ist. Das Unternehmen betreibt das Dachmarkenobjekt „Gotha adelt-
Tourist-Information & Shop“ und organisiert Stadtführungen sowie Erlebnisrundgänge durch die Residenzstadt Gotha bzw. durch die historischen Festungsanlagen (Kasematten) von Schloss Friedenstein.
Des Weiteren zählen mit dem KunstForum Hannah Höch Gotha, dem Kulturhaus Gotha, der Stadthalle Gotha sowie dem Tierpark Gotha fest etablierte Kultur- und Freizeiteinrichtungen zum Portfolio der KulTourStadt Gotha GmbH.
Weitere wichtige Aufgabenbereiche des Unternehmens liegen in der Organisation, Vermarktung und Durchführung von Veranstaltungen unterschiedlichster Couleur, Größe und Strahlkraft. Hierzu zählen u. a. das Gothardusfest, die jährlichen Serenaden im Versicherungsmuseum, die Kulturnacht oder Familienveranstaltungen wie das Tierparkfest.

Wir bieten Ihnen

• kreative, abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Aufgaben
• Arbeit in einem dynamischen, familiären Team
• flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• flexible Arbeitszeiten, Gleitzeit
• betriebliches Gesundheitsmanagement
• die Möglichkeit, das Kulturangebot Gothas weiterzuentwickeln und aktiv daran teilzunehmen
• eine unbefristete Vollzeitstelle (40 Stunden)
• 30 Urlaubstage, anlassbezogene Sonderurlaubstage, Freizeitausgleich
• betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterrabatt in den eigenen Shops und freier Eintritt in die betriebseigenen Einrichtungen

Ihre Aufgaben

• Information und Beratung von Kunden und Gästen am Counter, per Telefon oder per E:Mail
• Verkauf von Stadt- und Erlebnisführungen sowie weiteren touristischen Angeboten der KulTourStadt Gotha GmbH
• Verkauf von Veranstaltungstickets (Ticket-Shop Thüringen und weiteren Anbieter)
• Verkauf von Gotha Adelt Produkten, Gutscheinen und Souvenirs
• Versand und Bestellung von Prospektmaterial sowie die Aufbereitung von touristischen Informationen für die Gäste
• Vermittlung von Unterkünften

Ihr Profil

• eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrungen im Tourismus ist wünschenswert
• sicheres, freundliches und lösungsorientiertes Auftreten im direkten Kundenkontakt
• eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Serviceorientierung sowie Spaß an Beratung und Verkauf
• Verständnis für Zahlen und gute EDV-Kenntnisse (Word, Excel und Outlook)
• sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
• Teamfähigkeit und Belastbarkeit
• strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.
Richten Sie diese bitte an:
KulTourStadt Gotha GmbH
Geschäftsführer
Enrico Heß
Brühl 4, 99867 Gotha
e.hess@kultourstadt.de;)