Patientenbetreuer (m/w/d) im telefonischen Patienten-Servicecenter

Warum wir?

Wir suchen in Leipzig ab 01.09.2024 engagierte telefonische Patientenbetreuer (m/w/d) für unser telefonisches Patienten Servicecenter

• Du arbeitest inhouse in einem schnell wachsenden und vielseitigen Gesundheitsunternehmen mit familiärer Kultur
• Du leistest durch deine Beratung einen Beitrag zur Verbesserung der Lebensqualität unserer Patienten
• Du erhältst neben einem attraktiven Grundgehalt eine leistungsorientierte Vergütung, ein internes Entwicklungsprogramm und zusätzliche Benefits
• Du arbeitest flexibel im Zeitfenster Mo-Fr 8:00-18:00 Uhr, nach der Einarbeitung auch im Homeoffice (mit Präsenztagen).
• Dich erwartet ein motiviertes und engagiertes Team mit viel Spaß an der Arbeit.
• Wir streben eine langfristige Zusammenarbeit an. Du erhältst einen unbefristeten Vertrag mit 6-monatiger Probezeit.

Ihre Aufgaben

• Du begeisterst unsere Patienten durch Deine empathische und professionelle Kommunikation und vermittelst ihnen Sicherheit und Vertrauen.
• Du bist der erste Kontakt unserer Patienten mit Smile Eyes und repräsentierst unser Unternehmen
• Du begleitest unsere Patienten telefonisch vom Erstkontakt bis zur Nachversorgung und bietest Unterstützung bei der Aufklärung von Behandlungsabläufen
• Du kommunizierst mit Bestandspatienten und erinnerst diese z.B. an ihre jährliche Augenarztuntersuchung
• Du bist die Stimme von Smile Eyes

Ihr Profil

• Du zeichnest dich durch ein freundliches Auftreten sowie einen herzlichen und freundlichen Umgang mit unseren Patienten aus
• Du verfügst idealerweise über Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung oder in der Augenmedizin
• Du bist zuverlässig und lernbereit
• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Du bist sicher im Umgang mit dem PC

Interesse?

Dann lass uns gerne Deine Bewerbung zukommen. Sie sollte folgende Angaben enthalten:

• Lebenslauf
• frühestmöglichen Einstiegstermin
• Gehaltsvorstellungen

Jetzt bewerben
Für Rückfragen stehen wir dir gerne unter der Telefonnummer: 0341-35566447123 oder per E-Mail an bewerbung@smileeyes.de zur Verfügung. Wir freuen uns auf Dich.
Weitere Infos:

Smile Eyes Management
Personalabteilung
Katharinenstr. 1-3
04109 Leipzig

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Über uns

Wir als Smile Eyes Gruppe führen Augenkliniken, medizinische Versorgungszentren und Augenarztpraxen an zahlreichen Standorten unter einem Dach und bieten unseren Patienten dank modernster Technologien und Therapieverfahren seit über 20 Jahren konservative und operative Augenheilkunde auf höchstem Niveau.
Wir legen großen Wert auf ein teamorientiertes und wertschätzendes Arbeitsumfeld und bieten unseren Mitarbeitenden fachliche sowie persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
Bei uns erwartet Sie ein spannender, (krisen-)sicherer und familienfreundlicher Arbeitsplatz in einem innovativen medizinischen Umfeld. Dazu gehören flache Hierarchien, vielfältige Fortbildungsangebote und geregelte Arbeitszeiten ohne Wochenend- oder Nachtdienste.
Für weitere Infos besuchen Sie https://www.smileeyes.de/