Product Support Engineer (m/w/d)

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Product Support Engineer (m/w/d) Product Support Engineer (m/w/d)KopfbereichArbeitServicetechniker/in - IT Product Support Engineer (m/w/d)Hays Professional Solutions GmbH Standort LeipzigVollzeitLeipzigab sofortbefristet für 9 MonateGesternStellenbeschreibungVergütung: ab E9 - WestStelle im Rahmen der ArbeitnehmerüberlassungAls modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege
Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen, das neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld verweisen kann

Ihre Aufgaben

Du analysierst technische und fachliche Sachverhalte in der Software für die Marktkommunikation / AS4 und findest adäquate Lösungen
Du identifizierst Probleme auf der Kommandozeilen-, Datenbank-, Logfile- und idealerweise auch auf Code-Ebene, die du im Sinne einer nachhaltigen Fehlervermeidung löst oder an die Softwareentwicklung weitergibst
Du übernimmst Aufgaben in der technischen Kundenbetreuung und optimierst kontinuierlich die Software- bzw. die Produktumgebung
Deine Erkenntnisse hältst du in unserer Wissensdatenbank und in den entsprechenden Produktdokumentationen fest
Du arbeitest auf Augenhöhe mit dem Account - und Service Management, der Produktentwicklung, sowie den Fachbereichen unserer Kunden zusammen

Ihre Qualifikationen

Du verfügst idealerweise über gute Kenntnisse der Energieversorgungsbranche, optimalerweise in der Marktkommunikation / AS4 bzw. im Fahrplanmanagement
Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder MINT oder eine vergleichbare Ausbildung sowie entsprechende Berufserfahrung
Du konntest idealerweise erste Erfahrungen im Produkt Support unter Einhaltung von Service Level Agreements sammeln
Du kennst dich gut mit SQL Datenbanken und der Linux Kommandozeile aus
Du bringst gute analytische und kommunikative Fähigkeiten, sowie eine Hands-On-Mentalität mit

Ihre Vorteile

Wir bieten interessante Einsätze bei namhaften nationalen und internationalen Unternehmen
Wir bieten Ihnen, je nach Qualifikation, Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Spannendes Projekt
Professionelle und vertrauensvolle Zusammenarbeit
Homeoffice-Möglichkeit
Über Hays:
Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen.
Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei.
Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.
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