Projektleiter IT Implementation

Wir suchen einen erfahrenen IT-Projektleiter Implementation (m/w/d), der unsere IT-Projekte mit Fachwissen, Eigeninitiative und Kommunikationsstärke vorantreibt.

Wir suchen ab sofort für unseren Kunden in Deutschland einen Projektleiter IT Implementation (m/w/d).

Profil

• Erforderlich sind Kenntnisse im IT-Service-Management und ITIL
• Erfahrungen in großen Konzernen sind wünschenswert
• Senior-Level-Erfahrung
• Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Pragmatismus
• Vertrautheit mit klassischen und agilen Arbeitsmethoden ist Voraussetzung
• Folgende Tools sind erforderlich MS Office,Service Now, JIRA/Confluence (optional),ITIL V4, ServiceNow Admin Zertifikate wünschenswert

Aufgaben

• Leitung des Projekts zur Fertigstellung einer Schnittstelle für Security-Incidents in ServiceNow
• Führung des Projekts zur Einführung des Change-Managements mit ServiceNow
• Leitung eines Teilprojekts für die Einführung und Anpassung von Services (wie Major-Incident, Problem, Request Fulfillment, ServiceDesk) mit ServiceNow
• Konfiguration von Services und Einstellungen im ServiceDesk innerhalb von ServiceNow
• Weiterentwicklung der Integrationen zu anderen ITSM-Systemen
• Kommunikation mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern
• Unterstützung der Service Owner bzw. Product Owner bei der Bereitstellung von Services

Was wir bieten

• Spannende Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten
• Zugang zu den hidden champions der Region
• persönlicher Karriereberater
• barrierefreies Office
• vielfältige und personalisierte finanzielle Anreize
• Jobbike
• regelmäßige Mitarbeiterevents
• Social Recognition
• Betriebliche Altersvorsorge

Kontakt

Alpha-Engineering Niederlassung Dresden
Phone: 0351 25388-300
E-Mail: info.dresden@alphaengineering.eu
Web: www.alphaengineering.eu

Alpha-Engineering KG
Cottaer Straße 4
01159 Dresden

Carolin Gebauer | Niederlassungsleiterin
E-Mail: c.gebauer@alphaengineering.eu
Phone: 0175 2731651