PTA, Mitarbeiter:in Patienten- und Kundenberatung (m/w/d) Jena

Inhalt

• Benefits
• Deine Position
• Dein Profil
• Kontakt

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Mit unserem Konzept der integrierten Pharmazie bieten wir schwer kranken Patienten eine umfassende Versorgung auf höchstem Niveau. Unser Kunden- und Wissensmanagement bildet hierfür eine wichtige Schnittstelle zwischen externen und internen Ansprechpartnern für unterschiedlichste Anliegen.
Tägliches Ziel des Teams sind die Patientenzufriedenheit und die Unterstützung von Patienten und Angehörigen im Sinne von: „Wir sind für Sie da!“ Zum Team gehören derzeit 3 Mitarbeiterinnen, die an einer/m neuen Kolleg:in Freundlichkeit, Empathie, Weitblick und das „Mit- und Füreinander“ schätzen.
Wenn du als PTA, Mitarbeiter:in Patienten- und Kundenberatung Jena (m/w/d) Teil dieses Teams werden möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Die Anstellung erfolgt unbefristet am Standort Jena zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- und Teilzeit (35-40h/Woche). Remote Arbeiten ist nach der Einarbeitungs- und Probezeit (6 Monate) bis zu 2 Tagen in der Woche unter Absprache mit der Teamleitung möglich.

Das bist du uns wert - Benefits von Medipolis

13\. Monatsgehalt
Für die Urlaubs- und die Weihnachtskasse bekommen unsere Medipoliten ein 13. Gehalt: einen Teil im…
31 Tage Urlaub
Unsere Mitarbeitenden liegen uns am Herzen. Für eine gute Work-Life-Balance bekommt jeder Medipolit…
JobRad-Leasing
Mit dem JobRad ermöglichen wir den Medipoliten das Leasing hochwertiger Fahrräder. Du kannst dir…
Flexible Arbeitszeitmodelle
Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen in unseren vielfältigen Teams bieten wir den Medipoliten die…
Betriebliche Altersvorsorge
Wir investieren in die Zukunft unserer Medipoliten! Gern bieten wir dir nach bestandener Probezeit…
Medipolis Informationssystem
Das „MIS“ ist der Dreh- und Angelpunkt unserer internen Kommunikation. Hier finden die Medipoliten…
Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende-Prämie
Du arbeitest gern bei uns? Dann erzähle es weiter. Alle Medipoliten, die jemanden aus dem Freundes-…
„Aktion Mensch“-Geburtstagslos
Medipoliten können sich zu ihrem Geburtstag über ein Los der Lotterie „Aktion Mensch!“ freuen. Wir…
Teamevents
Medipoliten sind Teamplayer. Daher hat jedes Team die Möglichkeit, zweimal im Jahr ein Teamevent zu…
Teilnahme an Teamsportevents
Für ausgewählte Veranstaltungen wie den Firmen- oder Stifterlauf und den NCT-Lauf übernimmt…
Betriebsarzt
Die Gesundheit unserer Medipoliten liegt uns am Herzen! Unser Betriebsarzt hat die…
Mitarbeiternewsletter
Unser interner Newsletter erscheint regelmäßig und punktet mit spannenden Einblicken ins…
Kollegiale Zusammenarbeit
Neben den obligatorischen Probezeit- und Mitarbeiterjahresgesprächen tauschen wir uns regelmäßig in…
Spannende Unternehmensevents
Gemeinsame Erlebnisse verbinden: Medipolis organisiert regelmäßig Events wie das Sommer-Familienfest…
„Jenaer Bündnis für Familie“
Wir sind Mitglied des „Jeaner Bündnis für Familie“. Das bedeutet, dass wir kontinuierlich gemeinsam…
Vergünstigungen über benefits.me
Über unseren Kooperationspartner benefits.me bekommen die Medipoliten Rabatte bei über 3.000…
Barrierefreiheit
Diversität und Vielfalt bereichern unseren Arbeitsalltag! An diesem Arbeitsplatz bieten wir…
After-Work-Aktivitäten
Wer Freude am gemeinsamen Singen, Spielen oder Sport hat, kann sich gern unseren Freizeitgruppen…
Individuelle Lebens- und Gesundheitsberatung
Wir wünschen uns Medipoliten im Gleichgewicht und unterstützen Ihre mentale Gesundheit = Mental…
Onboarding & Einarbeitung
Alle neuen Mitarbeitenden werden in einer Onboarding-Phase (= an Bord holen) willkommen geheißen und…

Deine Position

Zu deinen Aufgaben gehört die umfassende Betreuung und Unterstützung von Patienten und Kunden.

• Du unterstützt maßgeblich die Organisation der Versorgung von unseren Patienten.
• Darin bist Du für die umfassende Betreuung und Unterstützung von Patienten und Kunden per Telefon, E-Mail und Videotelefonie zuständig und übernimmst auch die Kommunikation mit Verordnern.
• Du strukturierst, bearbeitest und dokumentierst eingehende Aufträge und Anfragen.
• Zudem übernimmst Du die Abstimmung von Lieferterminen.
• Du verwaltest und archivierst Patientendokumente und bist für die Patientendatenpflege zuständig.

Dein Profil

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als PTA abgeschlossen? Sehr gut.
• Du verfügst über eine sehr hohe Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Empathie? Das freut uns.
• Du hast Freude an der Arbeit im Team und kannst dir sehr gut vorstellen, auch mit anderen Bereichen in die konstruktive Schnittstellenkommunikation zu gehen?
• Du identifizierst dich mit unserem Konzept der integrierten Pharmazie?
• Du arbeitest selbständig, lösungs- und zielorientiert und kannst auch in stressigen Situationen den Überblick behalten?
• Du kannst vollumfänglich mit Microsoft-Office umgehen und hast sehr gute Deutschkenntnisse?
• ... Dann bist du bei uns richtig!

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Bitte gib bei deiner Bewerbung deinen frühestmöglichen Eintrittstermin, deine Wunschwochenarbeitszeit und deine Gehaltsvorstellung (Jahresbrutto) an.
Bei Fragen steht dir Doreen Karl gerne zur Verfügung.
Wir legen Wert auf Diversität und Chancengleichheit. Wir freuen uns auf deine Bewerbung ungeachtet von Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung oder anderer persönlicher Kriterien. Für uns zählen deine Persönlichkeit und Qualifikation.
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Doreen Karl
Leitung HR Recruiting & Onboarding & Ausbildung | Head of HR Recruiting & Onboarding & Apprenticeship
Tel. 03641 62840151
medipolit-werden@medipolis.de

Wir wachsen. Gemeinsam mit dir!

Zusammen schafft man Dinge, die allein unmöglich sind. Wir Medipoliten arbeiten täglich daran, unsere Vision eines menschlichen Gesundheitsmarktes gemeinsam und sinnstiftend zu realisieren. Die Basis bildet unsere Kultur der offenen Kommunikation zwischen einer Vielfalt von Persönlichkeiten, Berufsgruppen und Kompetenzen.
Unser Team umfasst aktuell über 470 Mitarbeiter. Unsere gemeinsame Initiative ist unser Wettbewerbsvorteil - zum Wohle der Patienten und Kunden. Das macht Medipolis zu einem deutschlandweiten Arbeitgeber mit Erfolgsgeschichte.
Werde auch du Teil unseres Teams und starte deine Karriere bei Medipolis. Wir freuen uns auf deine Bewerbung per E-Mail an medipolit-werden@medipolis.de