Referent/in für Kundenmanagement m/w/d

Herzlich willkommen bei Humanas
Seit 2006 bieten wir Menschen im Alter die Möglichkeit, zufrieden und selbstbestimmt zu leben, wo sie Zuhause sind. Als wachsendes Unternehmen betreiben wir altersgerechte Wohnparks in ländlichen Regionen Sachsen-Anhalts und möchten gemeinsam mit Dir neue Formen der ambulanten und teilstationären Pflege gestalten und umsetzen.

Deine Aufgaben

• Berate und kontrolliere die Führungskräfte der im Betreuungsbereich liegenden Wohnparks (PDL) im gesamten Prozess des Kundenmanagements (Kundenplanung und -beschaffung, Leistungsplanung und -erbringung, Abrechnung, OPOS, Dienstberatungen)
• Bringe Lösungsideen bei Problemen und neuen Fragestellungen mit ein
• Behalte das Controlling der Kennzahlen im Blick und gib einen monatliches Reporting über Wirtschaftlichkeit und Qualität der Standorte ab
• Optimiere standortbezogen die Leistungen und Budgets

Dein Profil

• Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur Pflegefachkraft, idealerweise mit fachlicher Zusatzqualifikation als Pflegedienstleitung oder ein Studium in den Fachrichtungen Pflegemanagement/Angewandte Pflegewissenschaft mit
• Du hast Erfahrung im Umgang mit der Pflegesoftware Curasoft oder einer ähnlichen Pflegedokumentationssoftware
• Du kennst die mir strukturierter Informationssammlung und Maßnahmenplanung aus
• Du arbeitest eigenverantwortlich und selbstständig
• Du hast eine freundliche, empathische und kommunikative Persönlichkeit

Arbeiten bei Humanas

• Du hast 30 Tage Urlaub
• Wir finanzieren eine betriebliche Altersvorsorge sowie eine Krankenzusatzversicherung
• Wir zahlen Dir monatlich eine Inflationsausgleichsprämie und bis zu 600 Euro Gesundheitsprämie im Jahr
• Wir fördern Dich mit unternehmensfinanzierten, regelmäßigen Fort- und Weiterbildungen
• Wir unterstützen Kita-Beiträge mit bis zu 120 Euro pro Monat