Rezeptionistin (m/w/d)

Als Verstärkung für unser Empfangsteam suchen wir ab sofort in Vollzeit Rezeptionisten (m/w/d).
(Auch Quereinsteiger aus branchenähnlichen Berufen möglich.)
Sie sind: flexibel, belastbar und arbeitet gern mit Menschen - dann sind Sie bei uns genau richtig!

Was wir bieten

• faire Bezahlung
• Tankgutschein
• 40-Stunden-Woche (bei Vollzeit), bei Mehrstunden Arbeitszeitfond
• Unterstützung bei Qualifikationsmaßnahmen/Weiterbildungen
• günstiger Wohnraum auf Wunsch im Ort möglich
• preiswerter Urlaub durch Mitgliedschaft bei Personights
• betriebliche Altersvorsorge
• kostenlose Getränke
• langfristige Zusammenarbeit möglich
• Sonn- und Feiertagszuschläge

Ihre Aufgaben sind:

• Check In / Check Out unserer Gäste
• Korrespondenz via E - Mail und Telefon
• Sie stehen unseren Gästen als 1. Anlaufstelle bei Fragen, Wünschen sowie Beschwerden zur Verfügung und reagieren rechtzeitig und professionell auf Beschwerden
• Informationen über unser Hotel, verfügbare Zimmer, Preise und Einrichtungen bereitstellen
• Sie nehmen Reservierungen entgegen und bearbeiten diese
• Sie stellen Gutscheine und Rechnungen aus
• Sie halten Ordnung und Sauberkeit am Arbeitsplatz

Voraussetzungen

• Höflichkeit und Freundlichkeit
• Sprachkenntnisse, insbesondere des Englischen, für die Begrüßung ausländischer Gäste
• Professionelles und gepflegtes Auftreten
• Gute Menschenkenntnis, um die Bedürfnisse von unseren Gästen schnell zu ermitteln
• Fachkenntnisse im Umgang mit komplizierten Telefon- und Textverarbeitungssystemen
• Effektiver Umgang mit Menschen in schwierigen Situationen
• Organisationstalent
• Multi-Tasking-Fähigkeiten
• Führerschein und Fahrzeug sind für den Arbeitsweg notwendig

Fragen? Tel. 035024 / 779-105
Bewerbungsunterlagen per Post oder E-Mail an:
Berghotel Bastei GmbHz. Hd. Herrn Kai Reiße01847 Lohmen**k.reisse@berghotel-bastei.de**