Sachbearbeiter Abrechnung und Serviceprozesse (m/w/d)

Das erwartet Sie

• Sie bearbeiten alle prozessrelevanten Vorgänge mit dem Ziel der Kundenzufriedenheit.
• Sie führen die Abrechnung für unsere Kunden durch und erfassen alle dazugehörigen Daten in unserem System.
• Sie nehmen Korrekturen von Kundendaten oder Rechnungen vor und überwachen sowie bearbeiten Aufgaben innerhalb des Workflows.
• Sie pflegen unsere Abrechnungsstatistik und entwickeln diese weiter.
• Sie greifen auf statistische und prozessuale Auswertungen innerhalb der Abrechnungsprozesse zu.
• Sie unterstützen bei der Weiterentwicklung unseres Energieabrechnungssystems und führen Änderungen nach erfolgreichem Test ein.

Das zeichnet Sie aus

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sie haben fundierte energie- und betriebswirtschaftliche Kenntnisse sowie Wissen über die Rechtsgrundlagen eines Energieversorgungsunternehmens.
• Sie haben gute Anwendungskenntnisse in den MS Office-Produkten und idealerweise im SAP IS-U.
• Sie bringen Berufserfahrung in Serviceprozessen oder dem Kundenservice mit.
• Sie arbeiten strukturiert und zuverlässig innerhalb Ihres Aufgabengebietes.

Das bieten wir Ihnen

• Vergütung nach Tarifvertrag TV-V mit Zusatzleistung der Altersversorgung und vermögenswirksamen Leistungen,
• Familienfreundliche, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit mobil zu arbeiten,
• Gesundheitsförderung, Arbeitsplatzmassagen,
• 30 Tage Urlaub, sowie 24.12. & 31.12. arbeitsfrei,
• Jobticket, Fahrradleasing
• Weiterbildungsangebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung, sowie ein abwechslungsreiches, eigenverantwortliches Aufgabengebiet