Sachbearbeiter First-Level-Support (m/w/d/x)

Sie wollen die Energiewende mitgestalten?

Dann bewerben Sie sich bei uns! Denn wir als GETEC Daten- und Abrechnungsmanagement GmbH bieten abwechslungsreiche und interessante Tätigkeiten in einem modernen, zukunftsorientierten Energiedienstleistungsunternehmen. Verstärken Sie unser Team in Magdeburg und bewerben Sie sich als Sachbearbeiter First-Level-Support (m/w/d/x).

Wir sind flexibel, kompetent und partnerschaftlich. Sind Sie es auch?

Ihr Aufgabengebiet

Durchführung des telefonischen und schriftlichen Kundenservice (Inbound/Outbound).
Durchführung des telefonischen und schriftlichen Beschwerdemanagements.
Durchführung von internen und externen Schulungen (Trainertätigkeit) sowie Überarbeitung von Schulungsunterlagen und Handbüchern.
Geben Sie Ihren wertvollen Input zur Prozessoptimierung und tragen Sie aktiv zu Entwicklungen bei.

Ihr Profil

Sie können sich gut ausdrücken und telefonieren gern.
Sie arbeiten konzentriert, sind teamfähig und besitzen ein hohes Maß an Kundenorientierung.
Sie besitzen Kennnisse im Bereich Energiewirtschaft.
Sie arbeiten gerne im direkten telefonischen Kundenkontakt und haben Callcenter-Erfahrung-
Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse und solide PC-Grundkenntnisse.
Was wir zu bieten haben:
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexible Arbeitszeiten
Mobiles Arbeiten
Intensive Einarbeitung
Freies WLAN
Interne und Externe Weiterbildungsmöglichkeiten
After-Work-Abende, Firmenfeiern
30 Tage Urlaub und zusätzliche Urlaubstage
Kostenfreie Getränke, BiteBoxen
Firmenfahrradleasing
und noch vieles mehr