Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) - 100% Home-Office

Wir sind die ABS Group - seit über 30 Jahren der Fullservice-Partner für Outsourcing-Dienstleistungen. Unsere Tochtergesellschaft, die CST energy services GmbH, sucht Verstärkung in einem ihrer Kundenservice-Projekte für die Energiewirtschaft. Und das Beste? Du kannst 100% von zu Hause arbeiten!
Die CST energy services GmbH ist der Ansprechpartner für Stadtwerke und Energieversorger. Egal ob Zählerstände erfassen oder Abrechnungen klären - mit über 20 Jahren Erfahrung sind wir die Profis in der Energiewirtschaft!

Deine Aufgaben

• Beratung zu Produkten, Tarifen und Zahlungsmethoden
• Bearbeitung von Anfragen im Kundenportal
• Änderungen von Stammdaten und Rechnungsstellung
• Kommunikation mit Marktpartnern und Endkunden
• Prüfung und Optimierung von Prozessabläufen
• Pflege von Zählern und Messeinrichtungen im System

Besonders spannend: In diesem Projekt vereinen sich Hotline-Tätigkeiten und schriftliche Aufgaben, sodass du dein Kommunikationstalent auf beiden Wegen unter Beweis stellen kannst!

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
• Kenntnisse im deutschen Energiemarkt und rechtlichen Vorgaben
• Sicherer Umgang mit MS Office und schnelle Einarbeitung in neue Software
• Hohe Kundenorientierung und starke Kommunikationsfähigkeit
• Selbstständige, strukturierte und flexible Arbeitsweise

Das bieten wir dir

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• 100% Home-Office
• 26 Tage Urlaub (steigend mit Betriebszugehörigkeit)
• Festgehalt mit erreichbaren Zulagen.
• Gründliche Einarbeitung durch die interne Akademie
• Umfangreiche Mitarbeiterrabatte und Empfehlungsprogramm
• Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement

Bist du bereit, frischen Wind in deine Karriere zu bringen und mit uns die Energiezukunft zu gestalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!