Sachbearbeiter im technischen Kundendienst (m/w/d)

Sachbearbeiter im technischen Kundendienst (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Sachbearbeiter (m/w/d)
Eintrittstermin: Januar 2025
Arbeitszeit: Teilzeit 25 Wochenstunden - im Wechsel
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag: 07:00 Uhr bis 17:00 Uhr

Wir bieten Dir

• Prämienregelung
• offenees und kollegiales Betriebsklima
• unbefristetes Arbeitsverhältnis
• sicheres und festes Einkommen
• Abwechslungsreiche Tätigkeit in Eigenverantwortung
• fundierte Einarbeitung in die Themengebiete

Deine Aufgaben

• telefonischer Kundensupport
• Koordination von Serviceeinsätzen und -aufträgen für die Techniker
• Abwicklung von Ersatzteilaufträgen /-angeboten /-bestellungen
• Bearbeitung von Garantieleistungen / Abrechnungen
• Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Korrespondenz mit unseren Kunden
• Datenerfassung und -pflege von Kundendaten
• Elektronische Erfassung der Einkäufe von Kunden über das Kassensystem

Deine Voraussetzungen

• erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbar
• Gutes technisches Verständnis
• Freude am intensiven Kundenkontakt
• Selbstbewusstes, zuvorkommendes Auftreten Kunden gegenüber
• gutes Zahlenverständnis sowie eine sehr sorgfältige, eigeständige und zuverlässige Arbeitsweise
• gute MS Office-Kenntnisse (Excel, Word)