Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d)

Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.
Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d)
in Erfurt
20,00 - 22,00 je Stunde
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
50 monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- Nachhilfeplattform Ubimaster
zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
Du wirst bei einem namhaften Brief- und Paketzusteller eingesetzt
Du agierst als Schnittstelle zwischen Kunden, Kollegen anderer Niederlassungen und ausländischen Partnern
Du übernimmst die Kundenbetreuung und Sendungsverfolgung
Du klärst auftretende Probleme zwischen Kunden und Niederlassungen
Du bearbeitest Schadensmeldungen und Reklamationen
Du organisierts Sonderfahrten
Was wir uns von Dir wünschen:
Du besitzt eine abgeschlossenen kaufmännischen Berufsausbildung, z. B. als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
Du konntest bereits erste Berufserfahrung im Kundendienst sammeln
Du bringst Kenntnisse über die Logistikbranche und Prozessabläufe im Kundenservice mit
Du bist Technikaffin und kannst gängige MS Office-Anwendungen nutzen
Deutsch und Englisch beherrschst Du verhandlungssicher in Wort und Schrift
Kommunikationsstärke, Organisationstalent und ausgeprägte Kundenorientierung gehören zu Deinen Softskills
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Gestalte Dein Berufsleben nach Deinen Vorstellungen - mit uns an Deiner Seite! Bei persona service findest Du den Job mit Freiraum, den Du gerade brauchst.
Mit bundesweiten Standorten und mehr als 55 Jahren Erfahrung im Kontext Mensch und Arbeit zählt persona service zu den erfolgreichsten Personaldienstleistern Deutschlands. Wir haben viele Jobs und damit jede Menge Chancen und Entfaltungsspielraum.
"MACHT DOCH WAS IHR WOLLT!"