Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice & Auftragsabwicklung

ASSA ABLOY Global Solutions ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Sicherheitstechnologie mit über 5.000 Mitarbeitenden. Das DACH-Hauptquartier in Wiesbaden betreut die Bereiche Gastgewerbe und Bildung, unterstützt durch Standorte in Schwaig und Zella-Mehlis. Rund 130 Mitarbeitende arbeiten an den Marken Vingcard, Elsafe und Messerschmitt, einschließlich der Produktion, des Vertriebs und Supports von Schlössern und Managementsystemen für Gästezimmer.

Ihre Aufgaben als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice & Auftragsabwicklung:

In dieser Rolle unterstützen Sie das Vertriebsteam am Standort Zella-Mehlis. Sie übernehmen die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Auftragsabwicklung, erstellen Auftragsbestätigungen sowie Lieferdokumente und unterstützen den Exportprozess. Dabei berichten Sie direkt an den Teamleiter des indirekten Vertriebs und tragen maßgeblich zum Erfolg des Teams bei.

Das erwartet Sie

• Sie sind der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und unterstützen die Auftragsabwicklung.
• Sie erstellen Auftragsbestätigungen und Lieferdokumente.
• Sie unterstützen den Exportprozess und stellen sicher, dass alle erforderlichen Vorschriften eingehalten werden.
• Sie verfolgen Angebote und tätigen Bestellungen bei unseren Zulieferern.
• Bei Reklamationen oder Problemen stehen Sie den Kunden unterstützend zur Seite.
• Sie arbeiten eng mit dem Vertrieb zusammen, um die Auftragslage zu überwachen.

So überzeugen Sie uns:

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Speditions- oder Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d) oder in einem ähnlichen Bereich.
• Sie sind sicher im Umgang mit MS Office, insbesondere Excel.
• Sie arbeiten selbstständig, präzise und schnell in neuen Aufgabenbereichen.
• Sie haben ein gutes Gespür für Kundenkontakt und kommunizieren sicher in Deutsch.
• Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Das bieten Wir Ihnen

• Spannende und eigenverantwortliche Aufgaben in einem vielfältigen Tätigkeitsfeld, das Ihnen zahlreiche Karrieremöglichkeiten in einem hochmotivierten Team eröffnet.
• Flexible Arbeitszeiten, um die Balance zwischen Beruf und Privatleben zu erleichtern.
• Flache Hierarchien und ein offener, partnerschaftlicher Umgang miteinander.
• Eine gründliche und individuelle Einarbeitung, die Ihnen den Einstieg erleichtert.
• Ein breites Spektrum an Schulungsangeboten, einschließlich Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie in unserem innovativen Team willkommen zu heißen.
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Um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten zu jeder Zeit geschützt sind, berücksichtigen wir keine Bewerbungen, die per E-Mail oder Post bei uns eingehen.
Für Rückfragen steht Ihnen vorab Ana Maria Gracia Fuchs, Talent Acquisition Business Partner, zur Verfügung: +49 30 1663 902 95. Gerne sehen wir der Bewerbung von schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten behinderten Menschen bei gleicher Eignung entgegen.
Let’s create a safer and more open world - together!
ASSA ABLOY Global Solutions GmbH | Meiningstr. 33 | 98544 Zella-Mehlis
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