Innerhalb der SachsenEnergie-Unternehmensgruppe ist die SachsenServices ein starker und verlässlicher Partner für die Energie-, Wasser- und Wohnungswirtschaft für Service- und Abrechnungsdienstleistungen. Kundenorientierter Service ist für uns Teamarbeit: über 3.700 Mitarbeiter*innen der Unternehmensgruppe engagieren sich täglich gemeinsam für eine zeitgemäße Infrastruktur und die Energiedienstleistungen der Zukunft.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort Dresden eine*n
Sachbearbeiter*in für die individuelle Kundenbetreuung
Sachbearbeiter*in für die individuelle Kundenbetreuung (Sachbearbeiter (m/w/d)) - S-XGI
Ihre Aufgaben
Bearbeitung unserer Kundenanfragen gemeinsam im Team
Bearbeitung von komplexen Kunden- und Beschwerdevorgängen, insbesondere für die Marktrollen Netz- und Messstellenbetrieb
Durchführung von Datenbereinigungen sowie Klärung komplexer Vorgänge und Widersprüche gemäß Anweisungen
Dokumentation aller direkten und indirekten Kundenkontakte sowie Pflege von Kundenstamm- und Bewegungsdaten
Übernahme von Projektaufgaben innerhalb des Aufgabengebietes sowie selbstständige Durchführung von Prozesstests
aktive Unterstützung bei der Optimierung und Darstellung von Prozessen und Schnittstellen
Ihr Profil
abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbar
umfassende Kenntnisse, Fähigkeiten sowie Zusatzqualifikationen im Tätigkeitsbereich
Erfahrung in der Energiewirtschaft sowie Kenntnisse zum Energiemarkt und dessen Marktprozessen wünschenswert
Kommunikationsstärke und ein selbständiger, strukturierter und eigenverantwortlicher Arbeitsstil
eine schnelle Auffassungsgabe, analytisches Verständnis für Prozesse sowie ein motiviertes Interesse, sich mit neuen Prozessen und Themen auseinanderzusetzen
Freude an der Zusammenarbeit im Team
Unser Angebot
befristetes Arbeitsverhältnis von 4 Jahren
attraktive Vergütung gemäß Tarifvertrag plus Jahressonderzahlung
Gleitzeitkonto mit Freizeitausgleich sowie 30 Tage Urlaub
mobiles Arbeiten möglich
kollegiales Arbeiten in einem motivierten und leistungsstarken Team
Fortbildungsmöglichkeiten und die Chance, Ihr Fachwissen kontinuierlich zu erweitern
aktive Gesundheitsförderung
betriebliche Altersvorsorge
Freigetränke
JobTicket
bezuschusste Mittagsversorgung
Mitarbeiterevents
Betriebssportgruppen
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des möglichen Beschäftigungsbeginns und Ihrer Gehaltsvorstellungen über den "Jetzt bewerben"-Button.
SachsenServices GmbH · Abteilung Personal · Rosenstraße 32 · 01067 Dresden · www.SachsenEnergie.de/karriere
