Sachbearbeitung Eingangszone

Das Jobcenter Altmarkkreis Salzwedel betreut seit dem 01.01.2012 als Eigenbetrieb des Altmarkkreises Salzwedel Bürgergeldempfänger mit dem Ziel der Integration in den Arbeitsmarkt und der Leistungsgewährung nach dem SGB II. Damit steht das Jobcenter als moderne Dienstleistungsbehörde den Menschen der Region zur Verfügung.

Im aktiven Leistungsbereich des Jobcenters Altmarkkreis Salzwedel sind zum nächstmöglichen Zeitpunkt zwei Stellen " Sachbearbeitung Eingangszone" unbefristet zu besetzen.

Ihre Aufgaben werden sein:

• Kundenempfang mit Klärung der Anliegen und Zuständigkeiten, Weiterreichen von Informationen und Terminvergabe
• Bearbeiten von Anliegen im Kundenkontakt wie z.B. Antragsausgabe/ Antragsannahme, Erfassen von Kundendaten, Aufnahme von Widersprüchen, Annahme von Meldungen
• Bearbeitung von Vorgängen im aktiven und passiven Leistungsbereich
• Bearbeitung von Posteingängen und Postausgängen

Eine Änderung der Aufgabenzuweisung bleibt ausdrücklich vorbehalten.

Für die Aufgabenerledigung notwendig sind:

• eine abgeschlossene dreijährige Berufsausbildung, bevorzugt im Bereich der öffentlichen Verwaltung oder dem kaufmännischen Bereich oder der Rechtspflege
• ein gesicherter Umgang mit IT-Technik und MS-Programmen,
• wünschenswert sind Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Frontoffice bzw. Kundenkontakt ,Kenntnisse in der Ablauforganisation eines Jobcenters bzw. die Bereitschaft einer schnellen Einarbeitung in das entsprechende Rechtsgebiet und Kenntnisse in der digitalen Aktenverwaltung

Die Bereitschaft für den Einsatz in allen Geschäftsstellen (Klötze, Salzwedel, Gardelegen) des Jobcenters sollte vorhanden sein.
Unsere Stellenanforderungen:

• gute Kommunikationsfähigkeit
• ausgeprägtes serviceorientiertes Verhalten
• soziale und interkulturelle Kompetenz
• Belastbarkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität

Unser Angebot

• ein unbefristeter Arbeitsplatz in Vollzeit im öffentlichen Dienst, Teilzeit ggf. möglich
• ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• Eingruppierung entsprechend nach dem TVöD, Entgeltgruppe 6
• flexible Arbeitszeitregelung und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens
• eine betriebliche Altersversorgung über den Kommunalen Versorgungsverband Sachsen-Anhalt (KVSA)
• ein betriebliches Gesundheitsmanagement
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Arbeitsort: Altmarkkreis Salzwedel