Serviceassistent Kfz (m/w/d)

Im Betrieb sind Sie der erste persönliche Ansprechpartner für alle Besucher und Kunden.
Entsprechend übernehmen Sie eine Schlüsselfunktion im Betrieb.
Sie empfangen die Kunden, ermitteln ihren Bedarf und vermitteln persönlich den Kontakt zu den zuständigen Kundenkontaktbereichen im Autohaus.

Die Hauptaufgabengebiete einer Serviceassistentin sind:

• Betreuung der Kunden.
• Pflege der Kundendaten.
• Schaffen eines angenehmen Kundenverhältnisses.
• Zusammenarbeit mit den Serviceberatern.
• Kontaktaufnahme zu Kunden im Schauraum.
• Rechnungen kassieren
• Nachkontakt zu Kunden

Fachliche und persönliche Voraussetzungen

• Kenntnisse im kaufmännischen Bereich
• Berufserfahrung als Serviceassistentin (wünschenswert aber keine Bedingung)
• Kenntnisse in der Verwaltung
• Kenntnisse in der Kundenbetreuung
• Belastbarkeit
• Organisationstalent
• Zuverlässigkeit
• Fähigkeit auf Menschen einzugehen
• Kommunikationsfähigkeit
• unternehmerisches Denken
• wirtschaftliches Denken
• Dienstleistungsverhalten

Die Einarbeitung beinhaltet auch eine Ausbildung über die Ford-Werke. Diese findet an ausgewählten Standorten im Bundesgebiet statt.