Serviceberater/in

Ihre Aufgaben

Kundenbetreuung in allen Phasen - von Dialogannahme bis Fahrzeugrückgabe
Ermittlung der Kundenwünsche
Vorbereitung Kostenvoranschlägen
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Reklamationsmanagement
Umsetzung und Sicherstellung von betriebsinternen Anweisungen
Arbeiten nach Herstellervorgaben
Pflege der Fahrzeugdaten

Sie bringen mit

Eine Affinität zur Automobilbranche und Identifikation mit unseren Herstellern
Ausgeprägte Kommunikationsstärke
Kundenorientiertes denken
Eine gute Selbstorganisation
Engagement, Belastbarkeit sowie Zuverlässigkeit
Kenntnisse in branchenspezifischen Systemen (z.B. HAP, New Dialogys, Schwacke)

Ihre Qualifikationen

Technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit entsprechender Berufserfahrung
Führerschein der Klasse B

Wir bieten Ihnen

Einen sicheren Arbeitsplatz
Langfristige berufliche Perspektiven
Eine gute Vereinbarkeit zwischen Familie und Beruf
Leistungsgerechte Vergütung
Anspruchsvolle Tätigkeiten mit einem vielfältigen Aufgabenspektrum
Bis zu 30 Urlaubstage
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterbenefits (z.B. Getränkeflat, JobRad, Mitarbeiterkonditionen bei Werkstattleistungen / Fahrzeuganschaffung)
Wir wollen unsere Kunden nicht nur überzeugen, wir wollen sie begeistern.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.