Serviceberater (m/w/d)

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Weimar

Seit mehr als 50 Jahren ist die DIS AG der erste Ansprechpartner für Fach- und Führungskräfte (m/w/d) in Ihrer Karriereplanung.
Sind Sie kommunikationsstark, strukturiert und souverän?
Unser namhafter Kunde sucht Sie. Wir bringen Sie passgenau zusammen!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen einer Personalvermittlung zu besetzen.

Perspektiven

• Vielfältige und herausfordernde Aufgaben
• Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
• Unbefristete Vollzeitstelle mit umfassender Einarbeitung
• Selbstständiges und verantwortungsvolles Arbeiten
• Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen durch Herstellerunterstützung
• Freundliches und aufgeschlossenes Team
• Angenehmes Arbeitsumfeld in modernen Räumlichkeiten
• Arbeitsplatz bei einer der modernsten und am schnellsten wachsenden Marken
• Mitarbeit in einem renommierten Familienunternehmen
• Erfahrene und hilfsbereite Kollegen (m/w/d)
• Regelmäßiges Feedback und Meilensteingespräche zur gemeinsamen Weiterentwicklung
• Offene, ehrliche und unkomplizierte Unternehmenskultur

Ihre Aufgaben

• Kundenbetreuung während des gesamten Serviceprozesses (von Dialogannahme bis Fahrzeugrückgabe)
• Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit & professionelles Reklamationsmanagement
• Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
• Verfolgung von Aufträgen & Terminen inkl. Qualitätskontrolle
• Rechnungsstellung, Prüfung und Erläuterung der Rechnungen
• Sicherstellung der Mobilität der Kunden
• Bearbeitung von Garantie- und Kulanzfällen

Ihr Profil

• Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung in der Branche
• Qualifizierung als Serviceberater (m/w/d) oder Bereitschaft, diese zu erlangen
• Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
• Hohe Kontaktfreude und Kundenorientierung
• Teamgeist und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit anderen Unternehmensbereichen
• Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
• Hohe Motivation
• Erweiterte Kenntnisse in Kalkulation, Auftragsannahme und -bearbeitung
• Erfahrung in Kundenberatung und -betreuung

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Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 11/24
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Job-Identifikationsnummer: 3560237