Servicemitarbeiter (m/w/d) - Dienstsitz: Bad Lobenstein

Werden Sie Teil einer großen Genossenschaftsbank in Thüringen und unterstützen Sie unser Team als
Servicemitarbeiter (m/w/d) ab 01.06.2025 in Bad Lobenstein.
Ihr Aufgaben:

• Ansprechpartner in allen Serviceleistungen unserer Bank
• Erkennen von Kundenbedarfen und Wahrnehmung von Vertriebschancen sowie Cross-Selling-Ansätzen und entsprechende Signalweiterleitung an die zuständige Funktion
• Wahrnehmung von Informations- und Routineaufgaben im Kundenverkehr wie z.B. Kontaktaufnahme, Aufnahme von Kundenwünschen, Kontaktherstellung zu Beratern, Erteilung allgemeiner Auskünfte etc.
• Akquisition von Kunden und Mitgliedern
• telefonische und persönliche Terminvereinbarung für Berater
• Unterstützung der Kunden im SB- und Kassenservice
• Serviceorientierte Abwicklung des Bar-Zahlungsverkehrs
• Mitwirkung bei der Umsetzung von Marketing/Verkaufsförderungsaktionen
• Unterstützung der Vermögens- und Kundenberater, unter anderem Vorbereitung von Verträgen und Formularen, Kundendatenerfassung

Sie bringen mit

• abgeschlossene Bankausbildung oder ähnliche kaufmännische Ausbildungen bzw. Berufserfahrung im Office Management
• ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• freundliches und souveränes Auftreten
• gepflegtes Erscheinungsbild
• gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
• lösungsorientierte und organisierte Arbeitsweise

Wir bieten

• 38 Stunden-Woche (bei Vollzeit)mit flexiblen Arbeitszeiten (Gleitzeitregelung)
• Fahrtkostenzuschuss ab dem 21. Kilometer (einfache Strecke)
• 30 Tage Urlaub (24.12. und 31.12. sind zusätzlich arbeitsfrei)
• Möglichkeit zur mobilen Arbeit bei bestimmten Stellenprofilen
• Attraktive Vergütung gem. Haustarif mit jährlichem Inflationsausgleich
• Jährliche tarifliche Sonderzahlung gem. Manteltarifvertrag (50 % vom durchschnittlichen mtl. Bruttogehalts des Vorjahres, Zahlung im April des Folgejahres)
• Vermögenswirksame Leistungen, diverse Sondergratifikationen (bspw. zur Geburt des eigenen Kindes, zur eigenen Hochzeit, Jubiläen etc.)
• Sehr gute Sozialleistungen (z.B. kostenfreie Unfallversicherungsschutz rund um die Uhr (auch bei Freizeitunfällen), Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge über den gesetzlichen Teil hinaus (20% Arbeitgeber-Anteil)
• Maßnahmen zur Gesundheitsförderung, Betriebliches Gesundheitsmanagement, Zuschüsse zur Arbeitsplatzbrille etc.
• Gratifikationen für bestimmte nebenberufliche Abschlüsse (Bankfachwirt, Bankbetriebswirt, Betriebswirt VWA, Diplom-Betriebswirt)
• Benefit-Portal für Mitarbeiter zur Nettolohnoptimierung (Bikeleasing, Mobiltelefonkosten und Telefonkosten)
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, sowie ein umfangreiches Weiterbildungskonzept mit voller Kostenübernahmen durch den Arbeitgeber (Zugang zu verschiedenen Lernplattformen)
• Eine wertschätzende Unternehmenskultur mit regelmäßigen Feedbackgesprächen/ Mitarbeitergesprächen
• Sonderurlaub bei bestimmten persönlichen Ereignissen
• Kostenlose Getränke
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm
• Mitarbeiterevents und Teambildungsangebote

Das klingt gut für Sie? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung vorzugsweise online oder per Mail an personal@volksbank-vor-ort.de.