Servicetechniker - IT (m/w/d)

In Leipzig haben wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle zu besetzen als

Servicetechniker - IT (m/w/d)

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Das bieten wir Ihnen

• unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Bezahlung mindestens nach gültigem Tarifvertrag
• tarifliche Zuschläge für Überstunden, Nachtschicht, Sonn- und Feiertagsarbeit
• bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
• anerkannte Sozialleistungen, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
• persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner in Ihrer Niederlassung
• Chance auf Übernahme in den Kundenbetrieb

Ihre täglichen Aufgaben:

• Betreuung weltweiter Anlagenkunden, Ansprechpartner für technischen Support, z. T. im Außendienst
• Ermittlung von Fehlerursachen an Kundenanlagen und Behebung mit Unterstützung der Experten aus der Entwicklung
• Organisation von Ersatzteilidentifikation, Angebotserstellung und Versand
• Erstellung komplexer Angebote in Abstimmung mit den Fachbereichen
• Koordination und Bearbeitung von Kundendienstaufträgen und Abwicklung von Reklamationen und Gewährleistungen
• Schnittstelle zwischen Kunden, Lieferanten und den eigenen technischen Experten
• Organisation von Kundenapplikationen und Durchführung dieser mit den Prozessexperten

Das bringen Sie mit

• abgeschlossene technische Ausbildung mit mehrjähriger Weiterbildung oder naturwissenschaftliches oder technisches Studium
• idealerweise Berufserfahrung im technischen Kundendienst oder in der Entwicklung im Maschinen- und Anlagenbau
• gute Kenntnisse in MS Office und ERP-System, bevorzugt SAP
• Kenntnisse einer Programmiersprache (z. B. C#) hilfreich
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• strukturierte Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit, Sorgfalt, Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung

Erkennen Sie sich wieder?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Wir nehmen Ihre Bewerbungsunterlagen gerne über unser Online-Formular, per E-Mail oder postalisch entgegen.
Falls Sie lieber persönlich mit uns sprechen möchten, dann rufen Sie uns an oder kommen Sie direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee besprechen wir mit Ihnen gerne die weiteren Schritte.
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