Teamassistenz (m/w/d) für unsere Beratungsstelle für Eltern, Kinder, Jugendliche und Familien

Wir suchen für unsere Beratungsstelle für Eltern, Kinder, Jugendliche und Familien ab dem 1.2.2025 zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine
Teamassistenz (m/w/d)
Ihre Aufgabengebiete umfassen:

• Erstkontakt mit Ratsuchenden, einschließlich der Erfassung ihrer Anliegen und Vorbereitung der Fallverteilung
• Koordinierung der Kontakte der Ratsuchenden
• Umgang mit schwierigen Problemkonstellationen und Weiterleitung an die Fachkräfte bei Krisensituationen
• Sicherstellung eines geschützten und professionellen Rahmens für die Ratsuchenden
• Unterstützung der Arbeit der Beratungsfachkräfte sowie der Leitung bei organisatorischen und administrativen Tätigkeiten
• Schnittstelle zwischen Mitarbeitenden der Beratungsstelle, Leitung und Träger sowie externen Diensten und Einrichtungen
• Verwaltung der Beratungs- und Verwaltungsprozesse (z. B. Terminplanung, Statistik, Berichtswesen, Materialbeschaffung)
• Unterstützung bei der Öffentlichkeitsarbeit, einschließlich der Pflege der Internetpräsenz und der Vorbereitung von Veranstaltungen
• Beschaffung und Verwaltung der erforderlichen Sachmittel für die Arbeit der Beratungsstelle
• Organisations- und Verwaltungsaufgaben

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen, verwaltenden oder medizinischen Bereich z.B. Verwaltungsfachkraft, Sekretärin/Sekretär IHK, Bürokauffrau/-mann bzw. Industriekauffrau/-mann, Arzthelfer*in, andere Tätigkeit im Pflege- und Gesundheitswesen, Rechtsanwaltsgehilfin/-gehilfe oder vergleichbar
• fundiertes Kenntnisse in Verwaltung, Büroorganisation und EDV
• empathische und wertschätzende Haltung gegenüber einer Vielfalt von Persönlichkeiten
• ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Organisationsgeschick und Flexibilität
• belastbare Persönlichkeit mit hoher Zuverlässigkeit
• Berufserfahrung im Sekretariats- oder Assistenzbereich, idealerweise in einer sozialen Einrichtung (wünschenswert)

Wir bieten Ihnen

• eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in unserer Erziehungsberatungsstelle in unserem entwicklungsfreudigen Unternehmen mit Gestaltungsspielraum
• Möglichkeiten, sich mit eigenen Vorschlägen einzubringen und diese in der täglichen Arbeit umzusetzen
• umfassende Einarbeitung
• Stundenumfang: 19h
• Vergütung entsprechend TVöD in der Entgeltgruppe E5
• 30 Tage Urlaub, 5 Tage für Fortbildung im Jahr
• AG-Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• AG-Zuschuss zum ÖPNV
• Angebot zur Einrichtung eines Lebensarbeitszeitkontos
• Fort- und Weiterbildung, Supervision

Die Bewerbungsgespräche werden am 16.01.2025 stattfinden.
Wir freuen uns auf Ihre ausführlichen Bewerbungsunterlagen, die Sie uns gern per E-Mail oder per Post zuschicken können.