Teamleiter ROC (m/w/d)

Teamleiter ROC (m/w/d)

Stellen-ID: 3314-EV
Standort: Erfurt
Anstellungsart(en): Vollzeit

Wir suchen einen Teamleiter ROC (m/w/d) in Erfurt.

Entfalte Dein Potenzial bei einem branchenführenden Unternehmen für Managed Services, indem Du für einen SLA-konformen IT-Service sorgst.
Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.
Übrigens: Bei uns ist ein Anschreiben nicht nötig.

Dein Profil

• Versiertheit in Avaya und Genesys Multichannel Contact Center Lösungen
• Umfassende Kenntnisse im Netzwerkbereich
• Führungserfahrung gemäß ITIL-Standard
• Starke Affinität zu Prozessen
• Vorzugsweise vertraut mit CISCO Systemen

Attraktive Bedingungen

• Eine vielseitige Tätigkeit in einer international geprägten Arbeitsumgebung
• Support durch erfahrene Kollegen vor Ort
• Regelmäßige Arbeitszeiten
• Gute Verkehrsanbindung
• Gute Aussichten auf langfristige Beschäftigung
• 30 Tage Urlaub pro Jahr

Deine Aufgaben

• Leitung des Teams zur Sicherstellung vereinbarter Services für Kunden
• Koordination von Einsatzplänen und Leitung interner Kommunikation
• Erste Ansprechperson für Kunden und zentrale Schnittstelle sein
• Kooperation mit externen Dienstleistern pflegen
• Tätigkeit im ROC Erfurt mit Kundeninteraktion

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Bei www.kununu.de stehts drin - wir sind wirklich gut!
Profitiere von unserer langjährigen Erfahrung und sende uns Deine Bewerbungsunterlagen - das ist für Dich völlig kostenfrei.
Enrico Vetter
puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1 I 80331 München
Tel.: +49 89 23 23 64 7 17
jobs@puro-personal.de
www.puro-personal.de
Abteilung(en): IT